首創雙向式寫作設計，一次搞定寫信和回信技巧！
豐富實例範文+好用句型隨查即用，
你也可以是Email英文高手！

●48 類高頻商務議題
●100篇擬真Email範文
●120寫作要領提點
●385個寫作好用句
●380個溝通加分句

■完整商務議題，隨查隨用！

　　從自我介紹、開發業務、確認訂單、告知消息等處理顧客問題，到詢價報價、談判價格、排除問題等與供應商交涉，再到表達意見、道歉、感謝、說明原由、請求協助、給予建議、評論他人表現、說服、請求推薦等職場各類人際溝通議題全收錄，主題豐富，隨查隨用，是商務人士必備的英文Email全書。

■雙向式寫作設計，雙效學習！

　　針對單一主題同時給予主題mail和回覆mail的範文解析，一次學會寄信者和回覆者不同立場的寫作用語。

■漸進式學習指引，徹底搞定！

【實例範文】：先閱讀主題範文，訓練理解力。
【寫作工具箱】：提點各主題寫作要領和溝通技巧，讀完一寫就通。
【Email重點句型】：先學必通句型再學加分句型，由簡而難練就寫作基本功。
【小心陷阱】：提醒華人寫作常犯的錯誤，由「錯誤」中學習，印象更深刻。
【回覆範例】：學完主題Email寫作，換個立場試寫回覆mail，反饋練習更知學習成果。

作者簡介

Jason Grenier

　　加拿大克萊頓大學文學士和渥太華大學普通法學士，愛好寫作、音樂、旅行的他為上加拿大律師工會The Law Society of Upper Canada的一員，也是Superior Court of Justice 和the Court of Appeal of Ontario的律師。在台從事ESL教學有兩年時間，對設計規劃ESL教材有豐富的經驗，現和太座定居台北。著有《搞定接待英文》、《出差900 句典》（由貝塔語言出版）等書。