企業已經從A到A+,甚至邁入基業長青的境界,但是光有「卓越的企業」還不夠,更要有「卓越的社會」。柯林斯進而探討社福與宗教團體等非營利組織如何經營,發現關鍵不在於變得「更像企業」,而是要發展出另一套運作邏輯與原則。本書提出的原則不僅適用於非營利組織,而一般的企業公司也可從中獲益。