南山人壽有一個獎項「四星會」，顧名思意是只要每月有四件不同保險人，FYC三萬元就可以得獎，其目的是希望業務員能夠養成良好的工作習慣，源源不斷地開發客戶。賈玉汶經理從1988年進入壽險業起，以每個月至少完成四件保單的成績連續保持232個月，為目前「四星會」的記錄保持人。對於這個不可思議的成就，她常笑著說，「這真的沒什麼，只要夠認真、夠堅持，任何一個人都有機會，對我而言，232個月只是我的年資而已」。

　　看過賈玉汶的人或多或少心中都會存疑，這個人真的適合做保險嗎？因為她沒有令客戶為之窒息的纏功，更沒有如江水般滔滔不絕的口才；她臉上總是帶著微笑，永遠保持著鄰家女孩般的學生氣質。問她二十年來，她的個性是否因為保險這個行業有所改變，她笑著回答說：「沒有，我就像是保險公務員，克守本份的演好自己的角色，其他的榮耀只不過是附加價值罷了。」

　　從賈玉汶的故事中發現，要把行銷工作做得好並不難，難在你沒有正確的工作態度以及良好的工作習慣。在本書出刊之際，賈玉汶仍在工作崗位上不斷地投入與付出，更不斷地在刷新四星會的記錄，因為她始終都知道，只有她自己能打敗她自己，而這種不忘初衷，每天為自己生命寫歷史的精神是令人佩服的，相信讀者在榮耀四星一書中，一定能得到永續經營的啟示。

【「保險」帶給人們更確定的幸福】

　　我一直深信「保險」是人類史上最偉大的發明，它可使人「生而自得，老有尊嚴，病而無憂，死而無憾」，其正與禮運大同篇之「老有所終」、「幼有所長」、「鰥、寡、孤、獨、廢疾者皆有所養，…」不謀而合，試想若人人都有足夠的保險，那社會將會是一片祥和的大同世界。然而一般社會大眾卻對「保險」仍有偏見，對壽險從業人員更有負面的刻板印象，這些都是人為因素所造成的。有鑑於此，特將我近二十年來的從業心得與大家分享，期望能讓大眾更深入了解保險的意義與真相，以正視聽，讓它為你帶來更確定的幸福。

【真心，才能打動人心】

　　保險有其價值及意義，我的體驗是：在保險業工作，努力是一定要的，但是否非得像刻板印象中的那般辛苦，其實不見得！因為只要真心分享，行銷保險其實是充滿喜悅及感動！

【以客為親，以客為友】

　　我很清楚自己的價值，也深刻瞭解業務員的意義和責任。我覺得服務客戶不該是傳統的「你尊我卑」，而是「以客為親、以客為友」，把客戶當作親人、好朋友一般，那麼我們的應對，都將是發自內心真誠的關懷。

【餐巾紙建議書】

　　相信很多壽險顧問都清楚，要幫客戶做保險規劃，首先要找出客戶的保障缺口。

　　不需要複雜的運用軟體，或是在客戶面前不停的翻閱資料，我最常使用的方式，是在用餐時，利用隨手可得的餐巾紙，就足以將商品說明清楚，做出保險規劃，並且連未來的保單價值會增值幾倍的小數點都一毛不差，這就是我的專業。

【賈玉汶用理財四帳戶，把未來變確定】

　　◎醫療帳戶：生病、住院時的生活補助，若無收入時，足以讓家庭開支維持穩定。
　　◎保障帳戶：發生遺憾時，家中成員的生活品質及計畫不受拖累或劇烈變化。
　　◎退休帳戶：自儲退休金，因應退休後的物價以維持目標生活水準。
　　◎教育基金帳戶：獨立帳戶為子女準備教育基金，確保子女求學不因財務問題而中斷，並確保未來不因子女教育金的動用，而影響本身的老年退休金。

作者簡介

賈玉汶

學歷 國立嘉義大學管理學碩士
現任 南山人壽經理
經歷 南山人壽理賠部
南山人壽壽險部

榮譽
1988年至2007年連續20年榮譽會金質獎、榮譽獎
1990年 榮獲光輝十月襄理組第十名
1991年 高峰會議
1992年 國外旅遊獎
1992年 榮獲單位業績突破佰萬獎
1992年 獲頒四星會48次特別會員獎杯，並榮獲永久四星會榮譽會員
1993年 榮獲四星會連續60次獎
1994年 保險行銷雜誌特輯專訪
1995年 榮獲四星會會長
1996年 榮獲四星會連續100次獎
1997年 高峰會議
1998年 高峰會議、環球會議
1999年 高峰會議
2000年 高峰會議、上林會議
2001年 高峰會議、星鑽會員、MDRT會員、秋季之星
2002年 高峰會議、星鑽會員、MDRT會員、秋季之星
2003年 高峰會議、星鑽會員、MDRT會員
2004年 高峰會議、星鑽會員、海外盃
2004年 營業處ILP件數第一名、FYP第二名
2005年 高峰會議、星鑽會員、董事長盃
2006年 高峰會議、星鑽會員、董事長盃
2007年 高峰會議、星鑽會員、雄鷹盃、環球會議
2007年12月止 四星會連續232次