業務拜訪的奧義
想想看在你的職涯中進行過多少業務拜訪。你能否舉出哪一次是完美無缺的？如果你連一次都想不到，那你的業務生涯可能還不夠久，或者是公司沒有好好訓練你。
就像琳達．理查森一樣，我從事業務工作已經超過三十年。我在歐洲以及美國訓練過超過一萬名業務人員，並針對這項主題出版過十八本書。在我的生涯中我曾經體驗過最出人意表的業務機會，而我永遠無法不感到神奇的，是看到如果你把事情做對，業務可以變得輕鬆而不費吹灰之力。怎麼做？琳達的書將會為你指一條明路。----傑哈德．葛史汪納《銷售力》雜誌創辦人兼發行人
作者簡介
琳達．理查森（Linda Richardson）
是全球業務訓練產業領導者理查森公司的創辦人兼主席，作品包括《成交！！：贏得顧客心的對談式銷售》（Stop Telling, Start Selling）、《銷售訓練》（Sales Coaching）以及《業務人員成功銷售手冊》（The Sales Success Handbook）。
譯者簡介
吳書榆
台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業，曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作，目前為自由文字工作者。