企業要如何經營,才能出色到讓同業成為名存實亡的對手?
儘管他們處於同一業別,耕耘同一市場,甚至和相同的協力廠合作,但是這些「兔子」就是能遙遙領先,還能持續攻下更大的版圖。在《佼兔智慧學》書中,史蒂芬.史貝爾描述是什麼讓領導市場的高速組織得以與眾不同,並說明你要如何成為業界的領先兔。
史貝爾檢視各大組織的內部運作,包括豐田汽車、美國鋁業、普惠飛機引擎、美國核海軍,以及頂尖的大型教學醫院。這些組織經營的業別大不相同,卻擁有一項共同點: 對內部複雜系統的巧妙管理,讓他們能夠以更快的速率、更持久的耐力,以及他人無可匹敵的廣度,持續、自發地自我提升。 因此,每個組織都在獲利、品質、效率、可靠度和反應力上,造就出讓對手望塵莫及的成績。《佼兔智慧學》告訴你箇中祕訣:
‧建立「動態探索」系統,讓營運問題和弱點無所遁形。
‧當下瞭解並解決問題,將弱點逆轉為優點。
‧將解決局部問題所學的知識,普及到整個組織。
‧培訓經理人投入持續革新的流程。
無論你的公司處在 科技、金融、醫療保健或是其他產業 ,掌握這四大關鍵能力,就能助你駛上通往卓越經營的快車道,讓你事半功倍,用更少的資本和資源,創造更快、更好的成果。運用史貝爾傳授的啟示,把競爭拋到腦後。
作者簡介
史蒂芬.史貝爾(Steven Spear)
四度蟬聯新鄉卓越獎(Shingo Prize for Excellence),並榮獲麥肯錫獎(McKinsey Award)。現為麻省理工學院(MIT)資深講師,曾任哈佛大學助理教授,同時擔任「健康照護促進學會」資深研究員,研究成果豐碩。論文見於各學術期刊及財經報刊,包括《哈佛商業評論》和《紐約時報》等。
*新鄉卓越獎是為了紀念豐田生產制度的創造者新鄉重夫而設立。
譯者簡介
蘇希亞
政大新聞系碩士,加拿大英屬哥倫比亞大學人社系博士班,譯有《不得立法侵犯》、《世界宗教理念史卷二》、《人,生而平等》、《貪瀆者》、《小說面面觀》……等書。
吳昭怡
政大商管專業學院管理碩士學程(AMBA),《天下雜誌》資深記者,著有《手感經濟──感覺的時尚》。