工欲善其事，必先利其器。企業界或機構在導入改善手法及進行改善、執行製程品管、推行日常管理、進行決策分析、使用專案管理等等，均需要使用各項管理工具。舉凡QC七大手法、新QC手法、基本機率分配、統計分析工具、品管手法、問題分析手法、決策分析手法、以及策略規劃時所使用之手法等等各項工具，本書均做了精要的說明，有原理、有步驟、有例子。這本書對於所有各級主管、工程師均有很大的幫助，應該是需要人手一冊才是
作者簡介
楊錦洲
學歷-國立交通大學管理科學博士
經歷
中原大學工業與系統工程系(所)主任
中原大學校友室主任
中華民國品質認證委員會委員
全國團結圈競賽評審委員