形象塑造、宣傳活動、產品行銷、政策宣導、危機處理……以「說服」為前提，公共關係總在最前線擔負起取得認同和共識的重責大任。優秀的公關人員必須熟知新聞價值與媒體報導方向、網際網路的特性及流行議題的創造與規劃等，以不落俗套的方式傳遞訊息，進而完成任務。

　　本書結合國內外公關研究理論，以案例說明公關實務運作，並以嚴謹的研究步驟檢測並評估公關實效，是公關業界與學界必備案頭書。

本書特色

　　從「理論」、「策略」和「研究實例」三個面向來探討公共關係的基本概念、運作範圍及其影響效益。

　　在大眾傳播媒體多元化的趨勢下，公關人員如何面對新的挑戰，有效運用既有的資源，達成符合客戶期望的目標？公關學者又該如何傳承既有的傳播學理，開發重要的研究課題？公共關係作為二十一世紀的企業重要的溝通、管理與行銷概念，將如何影響組織的整體表現？

　　本書引用許多西方傳播相關理論，但在公關策略的介紹與分析盡量與台灣社會的脈動相結合，提供本土化角度的思考，期盼對公關實務有所助益。

作者簡介

孫秀蕙

　　台灣台南市人

　　國立政治大學新聞系畢業

　　美國威斯康辛大學麥迪遜校區大眾傳播碩士、博士

　　現任
　　國立政治大學廣告系教授

　　曾任
　　華盛頓大學西雅圖校區大眾傳播學院傅爾布萊特訪問學者
　　主要研究領域為公共關係、政治傳播、廣告文化研究

　　著作
　　《廣告文化》（與馮建三合著）
　　《走出媒體神話》
　　《原住民社區節目發展之研究》（與江冠明合著）
　　《公共關係：理論、策略與研究實例》

　　譯作
　　《溫德斯論電影》