編輯室導讀

用英文打招呼、聊天、問路、購物通通沒問題，可是……

跨國會議時，外國同事總是聽得一頭霧水？
談判協商時，老是被外國客戶牽著鼻子走？
上課討論時，三言兩語就被老外同學駁倒？

這是因為，「會說英文」≠「能用英文溝通」！

很多人以為說一口字正腔圓、文法無誤的英文就表示溝通無礙，卻忽略了溝通的兩大重點：內容和表達方式。內容是溝通成立的先決條件，英文再溜，言之無物也是白搭，但是「漂亮的英文＋豐富的內容」卻不保證能有效溝通，關鍵在於「怎麼說」。

所謂「怎麼說」指的就是溝通的「眉眉角角」，例如怎麼拒絕才能達到效果又不失禮？如何批評才不失客觀又讓聽者心服口服？權益受損時如何據理力爭？發生誤會時怎麼澄清……等等，熟悉這些「眉角」，說話時才能切中要點、直指核心，達到有效溝通的目的。而英文溝通的「眉角」就藏在句型裡！

有效溝通從句型開始！

一個well能夠打破令人尷尬的沈默，也給自己緩衝時間回答對方的問題；一句Correct me if I’m wrong,…指正錯誤的同時也給對方台階下；一句You don’t seem to realize…既可暗示對方搞不清楚狀況，也不會顯得自己太過唐突無禮。

對於他人的提案感到不以為然時，可以說What’s the point of…?，不只這樣，同一句話依場合、情境、語氣的不同至少還有5種說法：

I don’t understand [see] the point of...
I don’t understand [see] why...
But why...?
But what for?
I can’t help wondering why...

這些句型看似簡單，卻是達到有效溝通的關鍵！

本書精選1300個溝通必備的英語句型，涵蓋「贊成，反對，指出錯誤，責備，交涉，表達意見，有技巧地討論，問題探討，論證，理解與誤會，道歉與解釋，遣詞用字」12大主題210個情境，讓你時而婉轉、時而強硬，看場合說對的話。進退不失據、應對更有禮，完全掌握英語溝通的要領！

本書特色

★12大主題、210個情境、1300個溝通關鍵句型，讓你講清楚、說明白！

★附有句型解說、重點提示，搭配MP3情境錄音，英文聽說一次到位！

作者簡介

崎村耕二

日本西南學院大學英文系、九州大學文學研究所畢業。曾任高知大學人文學院講師、助理教授、教授，1991-92年以日本文部省在外研究員身分赴英國牛津大學 (Oxford University) 進修，並任沃佛森學院 (Wolfson College) 客座研究員。現為京都工藝纖維大學教授，專長為歐洲文學、語言學、語言表現研究。著有《如何提升英語說明能力》、《英語論文寫作技巧》等書。