本研究將企業資訊應用發展類型分為三類,分別為基礎應用、效率導向和價值創造,企業在基礎應用的服務中,前四項普及率較高的基礎資訊服務平均採用率已達70.5%,而效率導向的資訊系統平均採用率為28.5%,價值創造類型的資訊創新服務平均採用率為17.4%,顯示台灣產業在基礎應用層已有相當成熟度,而導入資訊系統以提升企業效率的比例亦將近3成,而在價值創造類型中,約有2成左右的企業已開始嘗試透過IT來進行創新,藉由創新的商業模式或應用服務,為企業提升產品或服務的附加價值,進而增加企業營收。