分為九章，分別為人際關係的概念、影響人際關係的因素(一)(二)、人際溝通、有效的溝通技巧、人際衝突的處理、自我肯定訓練、建立圓融的人際關係與人相處之道等。 作者簡介 陳皎眉 美國印地安那大學社會心理學博士 鄭美芳 政治心理研究所
