說話好像駕駛汽車，應隨時注意交通標誌，也就是要隨時注意聽者的態度與反應。如果紅燈已經亮了仍然向前開，闖禍就是必然了。無聊的人是把拳頭往自己嘴裡塞的人，也是「我」字的專賣者。
談話中最重要的五個字是：「我以你為榮！」
談話中最重要的四個字是：「您怎麼看？」
談話中最重要的三個字是：「麻煩您！」
談話中最重要的二個字是：「謝謝！」
談話中最重要的一個字是：「你！」
那麼，談話中最次要的一個字是什麼呢？
就是「我」。
一個滿嘴「我」的人，一個獨佔「我」字，隨時隨地說「我」的人，是一個不受歡迎的人。