隨著領隊證照考試改為「國家考試」，資格也放寬至高中職以上，且非由旅行業者推薦甄試，因此通過考試者有較高比率為非旅行業從業人員且無相關工作經驗者，甚至是仍在大專院校就讀的大學生。這些通過考試的新兵，處於旅行業者艱困的工作壓力與條件下，同時又要面對旅遊消費者保護意識高漲的時代，應首先具有基本旅遊相關法律的常識，懂得如何保護自己、維護公司利益與保障消費者權益。為達到以上的預期目標，本書不僅提供初學者及旅行從業者相關知識，有基本的「學術理論架構」為「經」與「帶團實務經驗」為「緯」，如此才有可能早日踏出國門出國帶團；而自許為老鳥者，能相互切磋，彼此學習，以因應日益艱辛的工作挑戰。

　　為因應目前許多讀者需求，本書每章均加入最新「模擬考題」。另一方面，通過領隊考試者愈來愈多的比例為「非旅行業從業人員」與「非觀光科系畢業者」，取得執照後並不代表就具備帶團能力與技巧，本書特加入「個案討論」，以增加實務經驗及磨練帶團技巧。

作者簡介

黃榮鵬

　　學歷
　　中國文化大學觀光事業研究所商學碩士
　　美國Hawaii Pacific University企業管理研究所旅遊管理組公費研究
　　國立中山大學企業管理研究所管理學博士
　　法國藍帶廚藝學院旅館暨餐飲高階管理班結業

　　現任
　　國立高雄餐旅大學觀光學院院長
　　國立高雄餐旅大學旅遊管理研究所教授兼所長
　　中華觀光管理學會理事長
　　《餐旅暨觀光》主編
　　雄獅旅遊顧問

　　經歷
　　雄獅旅行社專員、副理、經理
　　鳳凰、雄獅旅行社專業領隊，曾帶團至亞洲、美洲、紐澳、南非、歐洲等六十個國家或旅遊地區
　　美國夏威夷龍門旅行社導遊
　　中華民國觀光領隊協會講師
　　中華民國旅行業品質保障協會講師
　　中華民國旅行業經理人協會講座講師
　　國家文官培訓所講座講師
　　專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試典試委員暨科目召集人
　　行政院國家科學委員會專題研究計畫審查委員
　　行政院公共工程委員會「觀光事業類」評選委員
　　財團法人高等教育評鑑中心「休閒、觀光及餐旅」學門評鑑委員
　　社團法人台灣評鑑中心「休閒、觀光及餐旅」學門評鑑委員

　　證照
　　中華民國旅行業出國觀光團體領隊執照
　　中華民國旅行業經理人執照
　　中華民國旅行業經理人協會數位旅遊管理師

　　著作
　　國際學術期刊：SSCI，12篇；ABI，2篇
　　國內學術期刊：TSSCI，1篇；其他有審查制度：9篇
　　共計24篇學術期刊
　　國際、國內研討會論文共計23篇

　　專書
　　《旅遊銷售技巧》（第二版）、《領隊實務》（第五版）等22本