本書在供應鏈的架構下，探討各種物流管理的問題，並提出各種解決方法。新版加入產業界的實務個案，內容詳盡說明顧客服務管理、存貨規劃、供應管理、運輸與配銷管理、倉儲管理等供應鏈的重點面向，並探討物流績效衡量、供應鏈資訊系統、物流組織設計與發展等重要議題，清楚展現完整的物流及供應鏈策略架構。同時，作者運用許多圖表輔助說明，讓讀者能夠更輕鬆地掌握書中精義。本書不但能提供物流領域的必備知識，更能為一位預備從事物流相關工作的人提供絕佳的指引。
