這是一本與實務工作者貼近的書，幫助新手社工人員面對個案時知道如何開始一起工作。
本書包括兩大部分：第一部分是以專業主義為主，共有五章。第一章為導論；第二章自我效能、自我了解、自我控制和社會支持；第三章批判思考、科學提問和終身學習；第四章是尊重差異、提升人權和社會正義；第五章倫理決策。第二部分是社會工作基本技巧的養成和社會工作實務過程中七大階段所需具備的能力培養。本書可用在(1)社會工作實務技巧的訓練，包括溝通、互動－－等微觀的技巧（micro skill）；(2)社工人員初階訓練的社會化過程；(3)社會工作直接服務的課程；(4)社會工作實習的指定閱讀，以及(5)社工人員提升專業知識、技巧和相關能力的讀物。
作者簡介
Barry R. Cournoyer
Cournoyer博士擔任社會工作教授近25年，從事社會工作實務近30年田納西大學碩士、猶他大學博士
Cournoyer博士一直從事於社會工作教育並有相當多的論述，也是一位實務經驗豐富的學者
譯者簡介
萬育維
現職：
慈濟大學社會工作學系兼任副教授
東華大學民族發展與社會工作學系兼任副教授
玉山神學院宗教社會工作學系兼任副教授
曾任：
天主教善牧基金會東區督導兼善牧兒童之家主任；負責花蓮、台東兩個兒少安置機構和四個外展中心業務
私立慈濟大學社會工作學系專任副教授兼所長
國立陽明大學衛生福利研究所專任副教授兼所長
私立輔仁大學社會工作學系專任副教授