全球智慧型行動裝置的發展快速,包括智慧型手機與平板電腦的快速普及,已經對於民眾的生活與產業經濟發展帶來了重大的影響。由於智慧型裝置逐漸和民眾生活型態緊密銜接,連帶使得各項消費市場的服務型態,也同時在新興科技的多元應用下,面臨了極大的衝擊和轉變。