「我完了，糟糕透了！」「嗚……他們都不跟我玩！」「不公平，老師都這樣！」「我一定不行的！」「我沒有不幫忙啊，是你沒叫我啊，我就是會忘記嘛！」孩子層出不窮的狀況，總困擾著父母。為什麼他這麼缺乏自信？這麼情緒化？自我中心……

　　調查顯示，現在的小孩更神經質、容易生氣，愛鬧彆扭，同時也更情緒化、更消沉孤僻、更容易衝動、不聽話，真所謂「小孩不好過，父母更難為」，顯見現代小孩的情緒及社交基本技能正在退步。因此，父母如何教導小孩理解並處理困擾的感受、控制衝動、培養同理心，顯得更為重要。

　　「家庭是孩子的第一所EQ學校，父母是孩子最理想的EQ教練。」EQ究竟要怎麼教？EQ家庭具備哪些元素？父母應該怎麼做？

　　作者楊俐容是資深的親職教育專家，長期投入社區EQ教育和家庭EQ教育的推展，二十多年來訓練出許多EQ媽媽、EQ爸爸、EQ教師。楊俐容設計的EQ課程，已在全台上百所學校實施，深受好評。

　　楊俐容根據多年的親職教育經驗，提供父母、老師培養情緒管理能力的實用方法，從了解孩子的氣質、性格特質開始，有效的傾聽，幫助孩子建立誠實、具同理心的好品格，培養幽默樂觀自信的性格，增進與人溝通的社交技巧，提高學習動機與挫折忍受力，為孩子未來的人生加分。

作者簡介

楊俐容

　　台大心理系碩士，熱愛兒童、鍾情心理學，對於年輕時「讓世界更美好」的理想始終無法忘懷。有一對獨特可愛的父母，一個自認為是天作之合的配偶，兩位個性鮮明的寶貝女兒。從事過兒童、青少年、婚姻諮商工作，目前致力於社區營造、國小學童 EQ 教育、普羅大眾心理學教育工作，同時是《親子天下》雜誌「家有青少年」專欄作家。

　　專長領域為：團體帶領、親職教育、情緒管理、兒童青少年發展、人際溝通相關課程（包含兩性關係）。現任《北投社》雜誌總編輯、親職教育講師。父母成長團體專業帶領者，著有《情緒教養，從家庭開始》、《提升親子EQ三部曲》、《EQ武功祕笈》全套四冊、《EQ家庭》、《陪他走過13歲》、《EQ學園：好人氣養成班》，譯有《皮亞傑》。