工業工程從最初的動作分析、生產線平衡、人機介面，到現代的供應鏈管理，都為企業帶來了因效率提升而獲得的利益，也因此減輕了人員的負擔。本書的內容，即將工業工程的精華部分，以淺顯的語言做了簡單扼要的敘述，再以實際案例說明應用的方法與成效。

　　本書運用輔導顧問之豐富經驗及背景資源，將工業工程的基礎原理，以最簡單且又最實用的敘述方式說明，相信閱讀者只要熟悉書中所介紹之各項改善技巧，以及適時、適切地運用於工作場域，亦即能對企業之工作現場進行改善，使其發揮最佳的效率。

編著者簡介

楊鐵城

　　經歷：中國生產力中心正工程師∕資深高級顧問師∕高級講師，曾任民營企業IE管專員、品管∕生管課長、廠（副）長、總經理室主任、總經理特助董事長特助等職共16年餘

　　輔導案例：台灣三洋、台灣保來得、台灣理光、裕盛工業、展業機械、台灣都特、航發中心、民峰實業、冠球印刷、建新實業、光男實業、精中實業（木器）、將爵實業（木器）、久裕實業、統國超市、展業機械（PGO）、九和汽車，自行車研發中心、大立機器、王技工程、菱生精密、永進機械、大陸中山隆成、伸興工業、定穎電子、台灣櫻花、美利達工業、中衛實業、久鈦車業、正道（馬來西亞）、亞太（馬來西亞）、杜甫（馬來西亞）、羅翌科技、鈺豐樂器、大老巷護康科技、北鉅精機、崑山北鉅精機、好加企業、振鋒企業、日亞丹下通商、祥力金屬、羅翌科技、鈺豐樂器、力鵬科技、鼎鵬科技等40餘家

　　專長：輔導面∕經營管理，生產管理，物料管理，現場管理，品質管理（含ISO系統）、研發管理、人力資源，精實生產，六標準差管理等輔導工作；授課面∕生產管理、全面品質管理（TQM）、5S活動與現場改善、ISO相關課程（如條文說明，內部品質稽核）、QC-7手法、新QC-7手法、工業工程（I、E）手法、問題分析與解決、現場管理、物料管理、M.T.P.（中階主管管理課程）、績效管理（PAC）、品質機能展開（Q.F.D）、目標管理、統計製程管制（SPC）、客戶滿意、業務流程管理（B.P.M）、人事管理、年度經營預算、TWI課程（JI、JR、JM、JS）、日常管理、企業經營診斷、豐田式管理、生產意識、有意識性管理、品管圈營運等相關課程

蔡銘裕

　　經歷：中國生產力中心正工程師∕高級顧問師∕高級講師

　　專長：生產管理、現場改善、全面品質管理、精實生產、領導統計課程

林松茂
　　
　　經歷：中國生產力中心正工程師∕顧問師∕講師，曾任木器傢俱製造業（大陸廠）廠務主管、機械製造業 生產部主管、鑄造∕汽車零件加工製造業品保部主管、液晶顯示器（L.C.D）及模組（L.C.M）、觸控面板（TOUCHPANEL）電子製造業 供應鏈品保部主管、企業輔導顧問師、ISO 9001驗證稽核員、CQE、CQT品管資格認證課程講師、中華民國品質學會品質月刊專任作者、ISO∕TS 16949系統輔導顧問

　　專長：品質管理、生產管理、品質管理專業課程講授

陳盈谷

　　經歷：中國生產力中心工程師∕顧問師、講師，曾任台中精機∕閥事業部生產技術改善、中台精機（天津）資材主任、美商蘇莫斯（股）公司資深品保專員、捷用管理顧問公司顧問師、生苙醫療器材（股）公司品保部經理、革蘭科技（有）公司品保部副理

　　專長：ISO 9001品質管理系統、品管七大手法、問題分析與解決、工作現場合理化改善