《FBI教你讀心術》 　　銷售破30萬冊！最專業的識人學，最好用的人際本領！　　朋友態度的冷熱、戀愛男女的心思捉摸、職場的往來進退、談判協商的攻防戰守…… 　　老闆在打什麼主意？這兩個人是什麼關係？對方是善意還是心懷不軌？　　她究竟在想什麼？他有沒有欺騙我？　　有時候肢體動作透露出的真相，跟言詞內容一樣豐富　　只要你會判讀！ 　　擔任FBI情報員三十年期間運用非語言行為的經驗，喬．納瓦羅（Joe Navarro）是唯一有資格幫你理解非語言溝通的人！ 　　．想要幹壞事的人會不自主地出現哪些「烏龜效應」？　　．「措手不及」絕非坐以待斃，反而是我們人類下意識的自救方式！　　．她用手摸著咽喉和胸骨之間，意思是？　　．眼睛不會說謊？錯了！腳才是不會說謊的身體部位。　　．兩手手指交錯握著，是暗示權威還是欺騙？ 　　書中所有的肢體語言全部以圖解呈現，你一看就明白別人的肢體動作代表什麼意義。你還會知道自己可以如何運用肢體語言來形成老闆、家人、朋友、及陌生人對你的正面觀感。 　　《FBI這樣學套話》 　　FBI套話技巧完整大公開！　　學套話不只看穿別人的秘密，更要讓你與人互動更成功。　　虛張聲勢的道具、化整為零的問題，　　用假話套真話，用你的祕密換他的祕密，　　先擺低姿態、突然咄咄逼人，　　聽出語病、模仿動作……FBI的25種套話技巧首度完整大公開！　　　　就算不套話，更能幫你輕鬆與人說話，場面永遠熱絡。　　兩位調查員合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗，與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開，書中所列舉的許多套話技巧與方法，是過去不曾發表過的，這種有效且顧及人權的套話技術廣受採用。 　　其實，套話最重要的是建立融洽關係，你的微笑、點頭、握手、眼神，都可以讓他說更多，如果你懂得模仿他的用字、動作，他更是滔滔不絕。本書除了套話，更能幫你輕鬆與人說話——場面絕對不變冷。 　　《FBI教你辦公室讀心術》 　　哈佛商學院最新奇的一堂課　　FBI資深情報員納瓦羅公開傳授給哈佛商學院學生的本領。 　　如何讀透老闆、客戶、同事的心思，還要你善用自己的非語言行為，改變別人對你的想法，成為出類拔萃的人。　　　　「老闆、同事、客戶不說，但你一定要明白」的情況，你一定要學會看懂。30年經驗的FBI探員納瓦羅要教你：不必等別人說出口，就能看出對方介意且不認同的事情；然後，你會利用自己的非言語行為，說服別人、影響別人；更重要的是，你可以用動作、服飾、神態提升別人對你的評價，用肢體語言展現出自信、威望與同理心。 　　．開會起爭執，你如何用非言語的行為化解這種場面？　　．要怎麼跟主管「學習」，可以讓他看你很順眼？　　．跟陌生人初次見面，哪些小配件小東西可以讓場面熱絡起來？　　．跟人握手，為何千萬別用雙手？簡報時，為何別用雷射筆？　　．面談時，哪種坐姿給人印象分數最好？　　．想說服人的時候，要怎麼說話？該怎麼站、怎麼坐？ 　　這本書的撰寫是以作者納瓦羅應哈佛商學院教授邀請的講座為基礎寫成。一開始是一學期一次的講座，由於深受歡迎，後來變成全校學生爭相選修的一門課。 作者簡介 喬．納瓦羅Joe Navarro 　　擔任ＦＢＩ反情報部門的情報人員以及專司非言語溝通的主管，歷時長達二十五年。退休後，他仍持續為FBI與美國中央情報局（CIA），以及其他情報系統成員，進行非言語溝通的研究課程。 馬文．卡林斯Marvin Karlins 　　在普林斯頓大學取得心理學博士學位，目前是南佛羅里達大學（University of South Florida）的資深教授。他著有二十三本書，最近的一本書是與喬．納瓦羅合作的《Phil Hellmuth Presents Read ‘Em and Reap》。 約翰．薛佛 (John R. Schafer) 　　美國聯邦調查局(FBI)任職十八年的資深人員，目前負責FBI轄下重要的國家安全行為分析計畫 (National Security Behavioral Analysis Program)。 東妮．斯艾拉．波茵特Toni Sciarra Poynter 　　曾任職於 HarperCollins Publishers, William Morrow, Simon and Schuster及Macmillan等大型出版社，熟稔編輯及出版專業。著有《蜜月年年》。 譯者簡介 林奕伶 　　外文研究所畢業，曾任電視台國際新聞編譯、國際通訊社財經新聞編譯，現為自由譯者。酷愛美食與閱讀、以及蒐集各類「與人相關」的資訊。因此，最喜愛的社交活動是與友人共享美食、喝咖啡、聊是非。目前居住在苗栗鄉下，過著看海、看花、看稻田的簡單生活。 　　e-mail：[email protected] 閻蕙群 　　中興大學法律系畢業，曾任職於中央通訊社、某會計師事務所。 　　譯著豐富，包括《用你的筆改變世界》、《商業就是這回事》（大是文化）、《希臘山居歲月》（四方書城）、《從輝煌到湮滅》（商智文化）、《永遠的芭比》（智庫文化）等。