成功商業人士必讀的攻心說話術
　　任何人在任何場合都能用得著的溝通指南

　　跟著FBI學操縱人心說話術，談什麼都居上風。
　　教你怎麼說、怎麼問，才能聽到真心話；
　　一開口就直指人心，溝通協商更順心；
　　順著人心說對話，讓情勢對自己最有利；
　　句句說到對方心裡去，讓事情發展照著你的劇本走！

　　能說話 ≠ 會說話　本書教你用恰當的語言去說動你想溝通的對象，巧妙地影響別人。

　　想要人們按照你的意願去做事情的第一步，就是要先知道他們要什麼

　　千萬別誤認為，你喜歡什麼別人也喜歡什麼，你追求什麼別人也追求什麼。
　　你要去找到他們所喜歡、他們所追求的東西。

　　你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之後，他們便可以獲得他們想要的東西。

　　這是個影響他人的巨大訣竅－－瞭解人們所想，從讀心到攻心

　　假設你是一個老闆，正在想挖角一個人才進公司。
　　你首先應該判斷這位人才所渴望的職位和公司，並竭力地吸引他。
　　如果你發現他需要一個較高職位，你就應向他表示你能為他提供一個高職位。
　　如果他尋求安定，那麼就跟他講安定；
　　如果他注重進一步深造，就跟他講這個話題。

　　總之，你應發現別人所想，然後告訴他們按你的意願去做便可達到目的。

　　本書作者以FBI調查局幹員內部培訓用的非公開機密講義、FBI解密卷宗和案例為藍本，研究FBI資深探員們數十年的犯罪調查和審訊的經驗，並結合了自己本身對非言語溝通及心理學的專業實戰經驗，教你專業但並不艱澀的讀人、讀心溝通術，本書將教會你如何看透人心，並在溝通中捕獲到你所需要的資訊，抓住人心，輕鬆掌握對方的回應，達到你所期望的效果。

　　FBI美國聯邦調查局擁有最為權威、專業的語言心理實戰經驗，他們能夠用高效的語言技巧迅速深入人心，套取到最為真實有效的資訊。他們的經驗告訴我們，想與人進行高效的溝通，想瞭解對方心裡最隱秘的事情，就要在溝通中讀懂人心，在言語上技高一籌。

　　不論是溝通抑或質問，關懷抑或訓斥，本書教你如何才能讓自己一開口就說到對方心裡去，順勢占上風，教你如何在關鍵時刻解除對方的心防，隨時隨地建立自己主導地位的技巧，讓你在人生的各種場合，都能夠讓人照著你的劇本走！

　　教導讀者如何透過觀察、找線索、建立主導地位、表達友善，突破約談僵局的技巧，從讀心到攻心，從肢體到語言，揭穿他的謊言，讓他不知不覺說出真話！無論你是與他人唇槍舌戰，還是善意溝通，想要獲取真實資訊，只要學習本書的FBI機密說話術，就能達到你想要的結果。

作者簡介

談判與銷售訓練專家  楊智翔

　　美國BSE商業學院畢業。目前是國際管理顧問公司業務行銷首席講師，專業口才訓練、人際溝通培訓講師。擁有訓練銷售人員超過10年以上的經驗，對業務銷售的實戰經驗及客戶心理有深入的研究，研究人的溝通問題是他的工作，也是他的愛好，多年來致力於如何改善溝通的培訓與分享。著作有：《好同事也不透露的收服主管說話術》、《讓好口才的人都閉嘴的逆轉說話術》、《說對話，賣什麼都成交》