1、介紹公文書之處理程序（創稿、交辦、來文、收文、分文、擬辦、陳核、判行、繕印、校對、用印、發文、歸檔）與製作表解。
2、介紹公文之定義、變革、類別及撰寫之基本認識、態度、要求、原則。
3、介紹公文結構與行款（公文結構包括公文整體結構與本體結構）。
4、介紹公文製作之前置作業及確認公文簽辦公式。
5、介紹公文製作方法及說明，以增進公文製作能力。
6、介紹公文之用印與簽署，使其瞭解印信使用、管理與簽署準則及實際瞭解用印範例。
7、介紹成為國家公職人員之應考技能與近五年之考古題，使你知己知彼，增強戰力。
8、介紹書信的寫法，使你公私順遂，人情練達。
9、介紹常見範例使你符合規範，及常見瑕疵，以免重蹈覆轍。
10、介紹附錄瞭解公文應具備配套知能，增強撰寫與製作實力，使你職務扶搖直上。