講好話不如說對話
只要懂得察言觀色
在細節巧妙使力
每次開口,都是你的機會
★日本amazon 4.5顆星評價
★出版後立即登上分類排行榜銷售冠軍
★拯救六萬名不擅言詞的讀者,常年熱銷
★冷讀術大師石井裕之力贊
觸動人心靠的不是什麼大道理,
而是在正確的時間點,以從容的態度,講有效的話。
跟著日本超人氣主持人學習所有技巧,
保證你不僅簡報、談判能順利致勝,
聊天、洽商也可以賓主盡歡。
開口說話看似簡單,一旦站在眾人面前,許多人便不自覺的緊張發抖、語無倫次。這時,與其打開那些長篇大論,看完後仍一頭霧水的枕頭書,倒不如好好讀一本句句關鍵,每招都對症下藥的說話秘笈。
在本書,日本超人氣主持人麻生顯太郎大方傳授多年經驗,不管你的毛病是生性害羞、不知如何開口和人聊天,還是說話缺乏邏輯、沒兩下就被人打槍,只要適時運用幾個簡單訣竅,便可逆轉局勢,讓所有人買單。
社內簡報
1 加入緩衝句,表達自己的謙虛
2 提出明確訴求
3 不要過度依賴腳本
4 以「我們」稱呼與會者
5 先說結論
社外洽商
1 在聽眾中尋找盟友
2 誠實說出目的
3 多用隱喻法
4 善用故事的力量
5 不要讓對方看見底牌
朋友聊天
1 主動開口,製造講話機會
2 熱情回應對方
3 細心觀察,勇於讚美
4 從生活切入,開發話題
5 說話時,保持悅耳的「So」音調
不用擔心自己口才欠佳,更不必害怕冷場時的尷尬,
因為,那不說話的片刻,
將成為你掌握對話的最佳時機。
有些人口若懸河,但疲勞轟炸式的發言,總讓人心生厭倦。
有些人說話不多,但和他聊天感覺非常舒服,也讓人有所啟發。
別再迷信好口才的威力,振振有詞的表達方式只能拿來辯論,善用外表、接收力、情感能量、觀察力、說話技巧等五個溝通引擎,才能讓人在不知不覺中接受你、相信你,進而與你交心。
滔滔不絕未必能讓你更受歡迎
直入人心才是溝通的絕對關鍵
對話時,真正能夠打動人心的時刻,或許不在話語之間,而是可以正確解讀對方那不經意的一個手勢、一個表情,甚至是一聲嘆息的片刻。不說話的瞬間隱藏著無數的訊息,相對的,我們也可以利用這些瞬間,將更多難以言喻的想法和心意,以「非語言」的方式傳達給對方。
在本書,作者有系統的將這「非語言」的溝通方式分成Visual(外表)、Talk(說話技巧)、Recive(接收力)、Emotion(情感能量)、Calibration(觀察力)等五個面向來進行討論,並提供生動的例子和具體操作方法。特過這些方法,你將可以輕鬆營造出一個愉快的談話氣氛,並在過程中,和對方建立更和諧而深刻的關係。
只要點燃這五個引擎,你自然可以輕鬆愉快地和對方交談:
‧外表 透過肢體和眼神,生動傳達自己的想法和感受
‧接收力 認真聆聽對方說話,並給予適切回應
‧情感能量 設計適當的刺激和開關,掌握現場氣氛
‧觀察力 從生活細節著手,預測對方的行為和心理
‧說話技巧 蒐集話題、打破沉默,以「停頓」製造高潮