一個善於說話的人，不論是商業上的交易，還是朋友間的閒聊，都使自己處於一種思路清晰的狀態。
清楚自己的談話對象及談話動機，從而確定選擇什麼樣的說話策略及技巧。
何謂說話得體？也就是在交談中運用精闢的語言，準確生動地表達自己的思想及意圖，這也是衡量一個人說話能力的標準。
孔子在《論語‧季氏篇》裡說︰「言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，不見顏色而言謂之瞽。」這句話有三層意思︰
一是不該說話的時候說了，叫做躁急；
二是應該說話的時候卻不說，叫做隱瞞；
三是不看對方的臉色變化，貿然信口開河，叫做閉著眼睛瞎說。
這三種毛病都是沒有把握說話的時機，沒有注意說話的策略和技巧，這樣說出的話反倒不如不說。
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