★亞馬遜五顆星評價
★領導力大師華倫˙班尼斯、《別自個兒用餐》作者 啟斯.法拉利、《UP學》作者葛史密斯 一致好評推薦
真正說服人心的影響力,不在於你給了多少、你怎麼說,
而是能夠連結對方的慾望、讓對方得償所願。
蘋果、迪士尼、Hyatt、美林、NASA、FBI等機構的高階主管教練
第一手分享,教你突破盲點、洞察慾望,跟誰都能說得通
你是不是也經常說服別人碰壁?為什麼影響別人這麼的困難?
雖然我們彼此溝通的速度愈來愈快,資訊愈來愈多,但是在今天的世界,人際之間比過去更缺乏互信,我們鮮少假設別人心存善意。我們一旦察覺些微說服或推銷伎倆,就立刻心生懷疑;虛假的策略和詭計所產生的負面影響力,更會在瞬間破壞關係。這一切,都使影響他人更為困難。
真正的影響力不是迫使別人就範,關鍵是要建立連結!
葛斯登與烏爾曼是備受推崇的企業高階主管教練,蘋果、思科、迪士尼、耐吉、美林、嬌生、NASA、奇異、IBM、德意志銀行、Hyatt、聯邦快遞、FBI都是他們的客戶。葛斯登與烏爾曼經過訪談與研究發現,在這個後銷售時代,真正的影響力不是迫使別人就範,不是讓自己達成願望,關鍵是要建立連結,要了解自己,了解他人,進而洞悉人心,超越自己的盲點,用對方的角度思考,在合作之前先付出,追求雙贏局面。
他們在書中提供以信任發揮影響力的終極準則,整理成4個清楚、可行的步驟:
步驟1:清楚勇敢的說出自己的理想,帶動正面能量
步驟2:看懂問題的癥結,再也不會被盲點遮蔽
步驟3:設身處地為他人著想,從對方的角度看見需求
步驟4:隨時隨地無私付出,一點一滴累積你的影響力
一句句說動人心,發揮真正影響力,改變你的人際關係、職業生涯和人生觀點,
無論你的溝通對象是上司、同儕、部屬、配偶還是子女,都不會再碰壁。
名人推薦
「我愛這本書,影響我很深。」
──領導力大師華倫.班尼斯(Warren Bennis)
「你需要的正是本書。不管你是想影響上司、同儕、部屬、配偶、父母或子女,都一樣。每當對方覺得你干涉太多所以心生反彈時,本書就是解決問題的良方。」
── 葛史密斯(Marshall Goldsmith),
《UP學》(What Got You Here Won’t Get You There)作者
「本書是我多年來所見最具洞察力的著作,淺顯易懂,提供的訊息強大又顯著。讓你了解怎麼在職場和個人生活中更有影響力。」
── 艾克特(Bob Eckert),
美泰兒(Mattel)前執行長暨董事長
「在現今步調快速、極其忙碌的世界裡,大多數人會同時往不同方向拉,最不希望受到其他方向推。葛斯登和烏爾曼在本書中,提供以信任發揮影響力的終極準則。若人際關係學大師卡內基仍在世,他可能會笑著點頭同意本書提供了有效的『交友和影響他人』方式。」
── 米斯納(Ivan Misner),
《紐約時報》暢銷書作者及BNI公司創辦人
「藉著豐富的相關研究、引人注目的範例,淺顯易懂又可行的策略和建議,葛斯登和烏爾曼建立了極為寶貴的資源,供人們增進個人影響力、正向影響他人。本書不只適用於企業組織,也適用於個人生活!」
── 羅依森(Heidi Roizen),
德豐傑風險投資公司(Draper Fisher Jurvetson)投資合夥人、
史丹佛大學創業課程(Entrepreneurship)講師
「挾著在各種產業和領域的深刻見解,葛斯登和烏爾曼規劃了絕佳的路線圖,協助人們在組織、個人生活和社會中產生重大、正向的影響。」
── 羅賓(Amir Dan Rubin),
史丹佛醫院暨診療中心(Stanford Hospital & Clinics)總裁暨執行長
「本書確實會改變你的人生,專業領域和個人層面的所有互動和人際關係都會大幅增進。本書是最佳影響力的『祕密武器』,也是再忙都要看的必讀之作。」
── 費恩柏格(David T. Feinberg),
醫學博士、企管碩士、UCLA健康照護體系(UCLA Health System)總裁