Tom Peters: 如果創業者只讀一本書，就讀這本《師父》吧!

　　我們都有生意上的師父，但他們在當我們師父的時候，我們未必察覺。

　　我的第一個師父，也是我最好的師父，是紐約市一位小商人。他的生意是沿街叫賣，像個四處遊走的一人百貨公司，我會跟著他跑，問很多的問題，而他也會把他這麼做的邏輯解釋給我聽。就這樣，我學到一些至今仍然受用的重要生意觀念。

　　我那時只有八歲。那位沿街叫賣的小販，就是我的父親。

　　他是第一個向我解釋維持「高毛利」重要性的人。他用的是不同的說法——利差要大——但思慮過程是相同的。「每一筆生意一定要有很好的利差。」他說：「你的客戶一定得是付得起錢的人。」「不要占別人的便宜。」「要公正。」

　　當我說我想要某個東西時，他說：「你不提出要求，就得不到。」那次，我希望有更多的零用錢。他笑著說：「提出來很好，但你不會只因為提出要求，就得到你想要的東西。」很久之後我才知道，他為我上了銷售的第一課。

　　這些都是深植在我心中，非常了不起的生意課程，而且全都直接來自我父親。

　　這些教誨，對我產生了潛移默化的效果。它們成了我的心智習慣，引導我，讓我在不知不覺中照著做。

　　我知道，不是每個人都想聽這些。很多正要創業的人，比較喜歡逐步條列的成功公式，但是，世上根本就沒有這種東西！我們有的，只是一種思考方式，讓我們可以處理各種不同的情況，並且在不同的機會出現時，好好把握。

　　有了這套心法，不保證你做什麼事都無往不利，但一定可以大幅提升你成功的機會。

　　你將會成多敗少，而你在這場遊戲中活得越久，就越有可能登上高峰。

精彩重點

　　★經營管理一定要看數字。看不懂，跟閉起眼睛開飛機沒兩樣。
　　★錢沒入帳，都不能算業績。
　　★別妄想抄捷徑，要把生意當成你一輩子的事。
　　★花現金很容易，賺現金很難。
　　★損益表上最重要的一行，叫做：毛利。
　　★找出你真正的競爭對手，然後尊敬人家。
　　★寫商業計劃之前，先寫好你的人生計劃。

名人推薦

　　奇哥陶傳正　　元智大學教授許士軍　　AVEDA朱平　過來人推薦！