想要對方聽你的，
　　從現在開始，跟著外商公司寫文案、做簡報，改變自己的溝通方式！
　　掌握SO WHAT思維，整理出聽眾最在意的事，
　　你就能寫出吸晴文案，把話說得有趣。
　　不管是銷售產品、與客戶提案、面對上百人的大型演講會，
　　都可以輕鬆有自信的傳遞訊息，三分鐘順利說服所有人！
 
　　文案怎麼寫才有重點？

　　．見人要說人話，弄清誰是你說話的對象
　　文案的焦點主角不是你，把炫耀產品歷史、或你有多優秀的內容通通刪除，你會發現只有20%的內容，才是聽眾想聽的。
 
　　．人是靠感情做決定，挑起和對方共鳴的因子，你就贏了一半！
　　iPod的輕便不是重點，但能把一千首音樂放在口袋，就會變得非常酷！試著擺脫一成不變的思考方式，找出吸引對方的關鍵點。
 
　　怎麼簡報將做到引人注目？

　　．每個細節都是精心安排，沒有即興演出。
　　令人印象深刻的自我介紹，不能只說出職業，因為聽眾只會記得與自己利益相關的事。明確告訴大家，你將帶來什麼好處，再說出自己職業，讓對方聽一次就印象深刻。
 
　　．有效的溝通流程是連貫、持續的
　　事前→知己知彼：迪士尼光從停車場就能吸引遊客，因為他們知道遊客要的是驚喜！
　　中途→抓住注意力：賈伯斯一句話席捲音樂市場革命。
　　事後→保持聯繫：飲料龍頭可口可樂，創意宣傳遍及全球，讓商品與消費者連結不斷。
 
本書特色

　　‧從簡報上的文案就開始打好基本功
　　‧一上台就引起眾人期待
　　‧一開口就讓聽眾記住你
　　‧隨書附四大附錄，21天就能活用自如

國外書評推薦

　　◎這本書教你如何立刻和任何人建立真誠和互相尊重的關係，而且比你之前學過的方法都更快速有效。 ──Brian Tracy,《魔法的力量》作者
 
　　◎有時候，最簡單的想法反而最有力量。我真希望在我的業務生涯中，能更早看到這本書。──Ed Cosgrove, EME人力公司專案經理
 
　　◎不管你是和一個人說話，或是一千個人，每個人都可以學習如何讓傳達的訊息更具影響力，這個動作將對你非常有幫助。本書提供一個簡單卻深刻的方法，引導你在任何時間，都能快速和你的顧客發展穩定的關係。──Barbara A. Culver, Resonate公司財務規劃師
 
　　◎馬克要傳達的訊息，對每個人來說都非常重要，我們必須了解，如何告訴顧客什麼對他們有利，並且確實地和顧客溝通。出門去買這本書吧！──Geoff Davey, FinaMetrica總裁
 
　　◎在這個競爭的環境中，提供完美的服務還不夠，你需要更優越的溝通技巧，讓對方能完全了解你的訊息。馬克提供你這方面的意見，非常實用。—Richard Ferri, Portfolios Solutions執行長
 
　　◎本書提供我們從顧客（或是聽眾、同事）的角度出發，而不是以「我們」的角度出發，馬克用更清楚、具體、令人信服的內容，告訴我們顧客真正的想法，並且讓你想說「告訴我更多！」看這本書，你可以更了解顧客複雜的心理，並且找出正確的應對方式，讓你更享受工作，這是一件多棒的事啊！—Ed Jacobson,《讚賞時刻》作者