哈佛教你高EQ管理術:領導自我、領導部屬、領導團隊、領導組織的必備軟實力 | 拾書所

哈佛教你高EQ管理術:領導自我、領導部屬、領導團隊、領導組織的必備軟實力

$ 405 元 原價 450
要成為卓越的領導人,不只要才智出眾,更要具備「情緒智慧」!

  暢銷書《EQ》作者丹尼爾.高曼發現,要展現傑出的領導力,情緒智慧的重要性,是其他能力的兩倍。而且,情緒智慧不只對領導人有決定性的影響,對各個層級、各種職務的人來說,也都極為重要。可以說,不管你再聰明、再能幹,都只具備了基本條件,唯有情緒智慧,才是你縱橫職場的必備利器。

  本書以「情緒智慧」為主題,假如你從未涉獵任何教人在職場上、在管理上善用情緒智慧的著作,就從讀這本書開始吧!本書的十篇文章,都是從全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中,依此主題嚴選出來的作品,篇篇都是經得起千錘百鍊的經典文章,幫助你提高社交技能與情緒技能,進而為你打造專業上、事業上的成功。

  本書提出以下的見解與建議,激發讀者鍛鍊「情緒智慧」,並有效應用:
  管理並引導你的心情和情緒。
  做出聰明、有同理心的人事決定。
  管理團隊的衝突、控制團隊的情緒。
  以復原力挺過嚴酷的環境。
  對自己的強項、缺點、需求、價值觀,以及目標,都有更深度的了解。
  培養情緒靈敏度。

專業推薦

  本書作者群給主管的建議:

  「有自我認知的應徵者會坦然承認自己曾有過這類失敗的經驗,而且往往是帶著微笑述說事情的經過。」──暢銷書《EQ》作者丹尼爾.高曼 Daniel Goleman

  「領導人的心情和作為,驅動了其他所有人的心情和行為。這個連鎖效應的最後一個環節是成效表現:獲利或虧損。」
  ──暢銷書《EQ》作者丹尼爾.高曼 Daniel Goleman
  凱斯西儲大學講座教授理查.波雅齊斯 Richard Boyatzis
  美國賓州大學教育學院教師安妮.瑪琪 Annie McKee

  「當員工覺得在決策過程中別人有聽取他們的意見,就較可能支持、而不只是遵循決策、上司和整個組織。」──哥倫比亞大學商學院講座教授喬爾.布羅克納 Joel Brockner

  「組織若能擁有更寬容的文化,認可和讚揚員工的情緒,團隊必然也會受到這樣的文化影響。」
  ──凱斯西儲大學助理教授凡妮莎.厄奇.杜魯斯凱特  Vanessa Urch Druskat
  曼利斯特學院助理教授史蒂芬.沃爾夫 Steven B. Wolff

  「顧客若是認為某公司員工有無禮的言行,不管是直接針對他們,還是其他員工,顧客都會降低光顧這家公司的意願。」
  ──喬治城大學麥克多諾商學院副教授克莉絲汀.波拉森 Christine Porath
  雷鳥國際管理學院教授克莉絲汀.皮爾森 Christine Pearson

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