煩躁不已，即將火山爆發的主管；
　　你打了招呼，卻視而不見的同事；
　　警告之後噘嘴生氣，連正眼都不看你一眼的下屬……等，
　　就算是「看起來不爽」，其類型也有千千萬萬種！

　　正義魔人、狐假虎威、性格丕變、背後中傷……職場上潛伏的不滿簡直花樣百出！到底該怎樣依據不同類型各別攻略呢？此時就要來看看精神科醫師的專業意見了！
　　由日本知名的精神科醫師西多昌規解析職場麻煩人物的「五大類型」，並針對這些類型提出23種簡單明瞭的攻略方法。
　　想從不滿的風暴保護自身，就必須理解這些不滿，只要瞭解不滿，就不用過度對同事察言觀色，自己也不會被他人批評：「為何他總是一臉不爽？」
　　為了消除人際關係的壓力，在職場上悠然自得地發揮表現，接下來讓我們一起學習應付這些不滿吧！

　　【職場麻煩的五大類型】
　　粗神經型──無法顧及周遭的人們
　　瞧不起人型──擠掉別人也要占上風的人們
　　一人獨吞型──眼看要吃虧就過度反應的人們
　　性格丕變型──視對象改變態度的人們
　　生理問題型──身心有問題的人們

　　【一句話教你如何應對】
　　對付沉默者：「絕不能堅持不住，轉而討好他！在他心情恢復之前一般對待。」
　　對付正義魔人：「不要一對一， 要創造更巨大的勢力圈。」
　　對付挖苦者：「挖苦＝稱讚。在腦中轉換，愉快地接受。」
　　對付多管閒事者：「為你好＝為了他自己。要是他繼續硬塞工作，就鼓起勇氣拒絕。」
　　…etc.

　　【深入了解所謂的不滿情緒】
　　為什麼會有不滿的情緒呢？不滿的來源是什麼，又到底是自己的錯還是他人的錯？在瞭解職場上的應對方法後，為了避免自己也成為造成他人困擾的人，有必要深入了解這種「不滿情緒」。在此西多昌規醫師詳細列出了不會被感染不滿情緒的7個處理方法！並告訴你如何避免變成職場上的「麻煩人物」！