不想被孩子討厭、不想被部屬抱怨、不想因此破壞良好的關係……夠了吧？
──自己怎麼想，才是最重要的事。
只想與孩子當「好朋友」而不願意嚴厲的父母、
為了維護下屬自尊心而不願開口責備的上司、
深怕被家長指責而對學生的錯誤眼不見為淨的師長……
這些「好人」們，造就了不能指責的「玻璃心世代」，為社會帶來無盡的鬱悶感。
為什麼事事都要講求人情？
不強迫、不否定、不責備，就是溫柔的表現嗎？
只做表面溫柔功夫的人愈來愈多──
不斥責孩子的父母只是不想被孩子討厭、不想開口指正下屬的上司只是在意部屬對自己的看法、不想得罪家長的老師只是缺乏熱忱、得過且過──
而這些表面溫柔功夫的人，卻造就了前所未見、不能指責也不能讚美的「玻璃心世代」。
在各式各樣人際關係中的「溫柔」，到底是真誠還是虛偽？「虛偽的溫柔」如何操控著人與人之間的關係？為什麼基於為他人著想的溫柔，其實心裡都只想到自己？
真正的「溫柔」，究竟是什麼？
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