①心理素質　②職業形象　③口才技能　④開發客戶　⑤產品介紹
　　⑥消除異議　⑦談判成交　⑧回收帳款　⑨管理能力　⑩職涯規劃

　　轉個觀念＋換個習慣＋落實行動力，把簡單動作練到極致，把細節做到卓越，
　　最有系統的養成計畫，培養您的完銷業務力，
　　最詳盡完整的銷售大全，讓您徹底消滅銷售失利的各種原因，
　　用簡單的技巧告訴你如何用對方法做銷售，
　　給你最紮實的完整訓練，立即升級業務戰將，

　　成為老闆、客戶都愛不釋手的超級業務王！
　
　　本書教您如何一步步登上超級業務王的寶座！
　　如何挖出客戶的需求？
　　►多說不一定有用，當你閉嘴，客戶才會說出真心話，傾聽＋發問＋讚美，才能抓牢客戶的心，慢慢誘導客戶找到本來自己也不知道的需求。

　　客戶討價還價時，怎麼說最有效？
　　►要讓客戶有「我贏了」的感受，給客戶有殺價的快感是成交關鍵。

　　如何捕捉客戶的成交信號？
　　►1. 眼神 2. 動作 3. 說話語氣
　　客戶開始認真聽你介紹、頻頻觀看產品、並仔細詢問較深入的問題……

　　如何收款，成效最高？
　　►在付款期前一週事先提醒、主動通知、頻繁追蹤，和客戶接觸越多，你收款的成功率就越高。

　　王博士總結其所有業務銷售技巧和方法，延續了其實用性、可操作性強的風格。任何一個業務員都想成為公司，甚至是業界的銷售冠軍、超級業務。那超級業務員應具備哪些素質與能力，他們有哪些經驗值得我們學習與借鑒呢？

　　本書深入探討超級業務應具備的十大黃金能力，只要把簡單的動作練到極致，就是絕招。無論是對希望提升業績的業務員來說，還是對旨在培育卓越團隊的銷售經理，本書都是實用性和指導性超強的訓練手冊，都能有助於達到事半功倍之效。

　　在每一章的一開始就是「銷售諮詢室」單元。這是筆者選出多年來自己與學員互動的信件往來，而他們的問題往往也是我們最常會遇到的問題，透過學生來信和王博士的回覆及解析，點出業務員必學的十堂培訓課，如：業務員的形象、如何練就「生意嘴」、如何談判……等，實用性與可讀性極佳，更能激發業務人的共鳴。

　　每堂課間都有穿插「成交必殺技」小教室，提供正確的銷售技巧與方法，從基本功到有效祕技，應有盡有，讓讀者立即可以練習與應用。且每堂課最後更設計「銷售加分題」與「銷售充電站」單元。「銷售加分題」主要收錄了一些自我檢測及時下業務員最關心的問題，並且針對具體問題一一解答；「銷售充電站」則精選了王博士在培訓中遇到的成功案例，讓讀者深刻領悟超級業務王該如何成就。