《好人主管的狡猾管理學》
主管限定，部屬不要（在主管面前）看。
◎部屬天天準時下班，我卻忙到七晚八晚，我這主管做得好累。
◎我熬夜想出解決方案，底下的人卻用各種「想法」表示行不通。
◎一步步教部屬解決難題，他卻完全無法舉一反三，下次又得樣樣從頭教！
如果以上狀況讓你點頭不斷，表示你成了被底下的人吃得死死的好人主管。
這種好人主管常把「管理」誤判成「教育」，
越是諄諄教誨，部屬越常留爛攤。所以，別再妄想當好人，
你得表面很無害，內心很多戲，讓部屬不察覺，卻都照你的意思去做。
而且事情都是他們主動做，不用你逼催──夠狡猾吧！
◎狡猾主管如何讓部屬願意去做那些，自己其實辦不到的事？
．明明是你的想法，卻讓部屬（覺得）自己決定，他會更有幹勁。
學學電玩公司怎麼設計打怪遊戲，工作者的熱情是這樣激發出來的。
◎「想讓部屬動起來」，光碎唸沒有用，主管得狡猾：
．交辦，必須「見人說人話，見鬼說鬼話」：
先了解部屬的個性是重人情還是求表現，
重人情的部屬你要多關心，求表現的部屬你要放手。
．讓他工作一刻不得閒，但每天準時下班？
凡是部屬應該做、會做的業務，你都該用力交辦出去，卻嚴禁加班。
唯有意識到手邊的時間不夠用，部屬才會積極找方法來應付眼前難題。
．如果有人放話要辭職，你一句都不用慰留：
你不該慰留，特別是想加薪而提離職的人，因為之後雙方心裡會留疙瘩。
但要打造一個沒能力的人會主動求去的團隊，
因為團隊越強大，沒能力的人會越明顯。你得逼他們要不成長、要不求去。
◎團隊成員素質不一，要這樣領導你才輕鬆：
．狡猾主管懂得示弱：低價值的事，全部交辦給部屬。
甚至必須刻意放過表現機會，把時間留給更高階段的任務。
為此，你得努力「讓自己不努力」，怎麼做？
．你可以有個人喜好，但得偏袒某些人：
一視同仁的主管其實最不受歡迎，
你得刻意偏袒那些很努力、想努力的人，就能不著痕跡的在團隊中帶風向。
除此之外，本書還要狡猾的告訴你：
‧部屬犯錯，你該怎麼「追究」才有用？
‧主管應該偶爾故意不進辦公室，為什麼？
‧底下的人如果過於渴望被肯定，你就誇他誇到無感為止。
‧世界上沒有人會自動自發，與其示範一百次，你還不如……。
擔任人資專家、資深主管多年的作者，首度透露真心話（部屬絕對不要聽）：
「你絕非孤軍奮戰，你其實擁有整個團隊，
但記得，最受人愛戴的，其實都是狡猾主管。」
《好主管要學黑道老大》
我們不能不承認，黑道是極務實、極有效率的組織；
老大聊天泡茶，兄弟就能自動自發。
嗆聲？動粗？那是混混幹的，真正的黑道大哥，自有一套管理辦法！
企業主管做到死也不敢想的「高效率領導」，黑道大哥卻實行的有夠徹底。
有人的地方就有江湖，能從江湖中脫穎而出的大哥，
都是「不透明不公開」的管理高手，因為：
．老大怎麼建立班底——你有多少「自己人」？
想建立班底，老大必須把自己的崛起過程說成一則精彩故事，在兄弟間流傳，
更要成為一個「容易親近，但不容易接近」的人。
有心機的小小獎賞、有用意的狠心責罰，要讓部屬覺得你既是好人、又很可怕，
也要懂得「小事要發作，大事得淡定」的情緒管理。
．老大都怎麼「撂話」——如何出一張嘴就讓人願效死力？
混混才撂狠話，老大是有說話藝術的，老大懂得適時示弱，部屬才會變強；
把別人的壯舉說得好像是自己幹、自己參與很深似的；
黑道大哥書念不多，但偶爾撂句佛語，更能震撼人心！
黑道老大不輕易讚美人，但一定準備某些必殺的讚美技巧。
．老大不是喊出來的，是做出來的，老大的做事風格是：
老大遇事不能說「不知道」，大哥永遠得有答案；
遇到狀況時，別怕下錯指令，只要你流露一副……的樣子；
還有，偶爾讓小弟請客，更顯得你豪邁。
．立志——想「出位」當「話事人」，你必須成為同輩中的優秀者：
想在同儕中脫穎而出，得懂得吹捧兄弟，但你得用行為，別只出一張嘴；
你知道嗎？那些混到大尾的人都是「出世魚」；幾年不見他就換了樣子。
最重要的是：老大要的是你的建議，不能只報告狀況。
只回報狀況，沒同時建言的人，老大不可能讓你自己成立次級「社團」。
還有，黑道老大是這樣和兄弟搏感情的：
內部聚會時唱偶像團體AKB48的歌曲──手舞足蹈外加扭腰擺臀──，
刻意展現「自己人才看得到的另一面」。
不花錢的犒賞，是最好的禮物──比起送動輒百萬的勞力士新錶，
老大手上戴過的高級手錶轉送小弟，更富人情味和意義。
只用一句話，當場就收買了人心：「這件事，我只告訴你一個人……。」
刻意親近被排擠的人，並在適當的場合活用這些「棄子」。
在黑社會光是比別人兇、做事狠，位子絕對坐不長。
想要出人頭地，得先有本事搞定很多白目、棄子、沒路用的小弟（部屬），
還能讓優秀的幹部（明星員工）替你「處理」事情。
學會黑道老大的管理，你儘管聊天泡茶，下面的部屬就會自動辦好事。
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主管限定，部屬不要（在主管面前）看。
◎部屬天天準時下班，我卻忙到七晚八晚，我這主管做得好累。
◎我熬夜想出解決方案，底下的人卻用各種「想法」表示行不通。
◎一步步教部屬解決難題，他卻完全無法舉一反三，下次又得樣樣從頭教！
如果以上狀況讓你點頭不斷，表示你成了被底下的人吃得死死的好人主管。
這種好人主管常把「管理」誤判成「教育」，
越是諄諄教誨，部屬越常留爛攤。所以，別再妄想當好人，
你得表面很無害，內心很多戲，讓部屬不察覺，卻都照你的意思去做。
而且事情都是他們主動做，不用你逼催──夠狡猾吧！
◎狡猾主管如何讓部屬願意去做那些，自己其實辦不到的事？
．明明是你的想法，卻讓部屬（覺得）自己決定，他會更有幹勁。
學學電玩公司怎麼設計打怪遊戲，工作者的熱情是這樣激發出來的。
◎「想讓部屬動起來」，光碎唸沒有用，主管得狡猾：
．交辦，必須「見人說人話，見鬼說鬼話」：
先了解部屬的個性是重人情還是求表現，
重人情的部屬你要多關心，求表現的部屬你要放手。
．讓他工作一刻不得閒，但每天準時下班？
凡是部屬應該做、會做的業務，你都該用力交辦出去，卻嚴禁加班。
唯有意識到手邊的時間不夠用，部屬才會積極找方法來應付眼前難題。
．如果有人放話要辭職，你一句都不用慰留：
你不該慰留，特別是想加薪而提離職的人，因為之後雙方心裡會留疙瘩。
但要打造一個沒能力的人會主動求去的團隊，
因為團隊越強大，沒能力的人會越明顯。你得逼他們要不成長、要不求去。
◎團隊成員素質不一，要這樣領導你才輕鬆：
．狡猾主管懂得示弱：低價值的事，全部交辦給部屬。
甚至必須刻意放過表現機會，把時間留給更高階段的任務。
為此，你得努力「讓自己不努力」，怎麼做？
．你可以有個人喜好，但得偏袒某些人：
一視同仁的主管其實最不受歡迎，
你得刻意偏袒那些很努力、想努力的人，就能不著痕跡的在團隊中帶風向。
除此之外，本書還要狡猾的告訴你：
‧部屬犯錯，你該怎麼「追究」才有用？
‧主管應該偶爾故意不進辦公室，為什麼？
‧底下的人如果過於渴望被肯定，你就誇他誇到無感為止。
‧世界上沒有人會自動自發，與其示範一百次，你還不如……。
擔任人資專家、資深主管多年的作者，首度透露真心話（部屬絕對不要聽）：
「你絕非孤軍奮戰，你其實擁有整個團隊，
但記得，最受人愛戴的，其實都是狡猾主管。」
《好主管要學黑道老大》
我們不能不承認，黑道是極務實、極有效率的組織；
老大聊天泡茶，兄弟就能自動自發。
嗆聲？動粗？那是混混幹的，真正的黑道大哥，自有一套管理辦法！
企業主管做到死也不敢想的「高效率領導」，黑道大哥卻實行的有夠徹底。
有人的地方就有江湖，能從江湖中脫穎而出的大哥，
都是「不透明不公開」的管理高手，因為：
．老大怎麼建立班底——你有多少「自己人」？
想建立班底，老大必須把自己的崛起過程說成一則精彩故事，在兄弟間流傳，
更要成為一個「容易親近，但不容易接近」的人。
有心機的小小獎賞、有用意的狠心責罰，要讓部屬覺得你既是好人、又很可怕，
也要懂得「小事要發作，大事得淡定」的情緒管理。
．老大都怎麼「撂話」——如何出一張嘴就讓人願效死力？
混混才撂狠話，老大是有說話藝術的，老大懂得適時示弱，部屬才會變強；
把別人的壯舉說得好像是自己幹、自己參與很深似的；
黑道大哥書念不多，但偶爾撂句佛語，更能震撼人心！
黑道老大不輕易讚美人，但一定準備某些必殺的讚美技巧。
．老大不是喊出來的，是做出來的，老大的做事風格是：
老大遇事不能說「不知道」，大哥永遠得有答案；
遇到狀況時，別怕下錯指令，只要你流露一副……的樣子；
還有，偶爾讓小弟請客，更顯得你豪邁。
．立志——想「出位」當「話事人」，你必須成為同輩中的優秀者：
想在同儕中脫穎而出，得懂得吹捧兄弟，但你得用行為，別只出一張嘴；
你知道嗎？那些混到大尾的人都是「出世魚」；幾年不見他就換了樣子。
最重要的是：老大要的是你的建議，不能只報告狀況。
只回報狀況，沒同時建言的人，老大不可能讓你自己成立次級「社團」。
還有，黑道老大是這樣和兄弟搏感情的：
內部聚會時唱偶像團體AKB48的歌曲──手舞足蹈外加扭腰擺臀──，
刻意展現「自己人才看得到的另一面」。
不花錢的犒賞，是最好的禮物──比起送動輒百萬的勞力士新錶，
老大手上戴過的高級手錶轉送小弟，更富人情味和意義。
只用一句話，當場就收買了人心：「這件事，我只告訴你一個人……。」
刻意親近被排擠的人，並在適當的場合活用這些「棄子」。
在黑社會光是比別人兇、做事狠，位子絕對坐不長。
想要出人頭地，得先有本事搞定很多白目、棄子、沒路用的小弟（部屬），
還能讓優秀的幹部（明星員工）替你「處理」事情。
學會黑道老大的管理，你儘管聊天泡茶，下面的部屬就會自動辦好事。
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