保險科技:趨勢與應用 | 拾書所

保險科技:趨勢與應用

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  保險科技(Insurtech)帶給保險業的影響與衝擊是全面性的,無論是從產品、銷售通路、核保、理賠、後台作業與客服等傳統價值鏈,都將被保險科技帶來的創新所澈底顛覆。保險科技對於保險業的影響及未來發展趨勢,表現在以下幾個層面:

  1. 傳統保險價值鏈因新科技、新業者的出現而全面裂解
  2. 因應新的消費者生活型態,產生新的保險商品需求
  3. 智慧聯網科技大行其道,連結型保險商品將成主流
  4. 平台經濟模式興起,提高與客戶關係的連結
  5. 保險業未來應具備的核心競爭力

  《保險科技— 趨勢與應用》的定位是針對保險科技、新保險產品與服務的趨勢與發展進行基本介紹,全書內容共分為九章,重點包含:第一章、金融與保險科技的衝擊與影響;探討金融科技與保險科技對於金融保險業的影響及因應策略。第二章、保險與平台商業模式及第三章、保險與生態系商業模式,探討影響未來保險業發展的平台與生態系商業模式,這些在零售業、共享經濟產業成功發展的模式,未來將如何影響保險業的經營模式及策略。第四章、智慧物聯網金融與保險;第五章、智慧穿戴裝置與保險;第六章、保險科技與車險;第七章、居家智慧聯網與保險;這四個章節(四∼七章)主要探討保險業如何運用智慧聯結裝置、智慧聯網生態系統,包含醫療健康、汽車與居家等,發展提供客戶全方位服務的商業模式,以提高顧客價值來建立競爭優勢。第八章、人工智慧與保險;探討最先進、熱門的人工智慧如何翻轉傳統保險業的經營模式,透過數位轉型及新科技的運用,保險業也能發展出全新的商業模式。第九章、區塊鏈與保險。探討運用虛擬貨幣比特幣的核心技術— 區塊鏈如何應用在保險價值鏈上的價值活動,以提升資料驗證、防偽保密,以及降低查核成本等應用。

  書中內容大量引用國內外有關金融科技、保險科技、區塊鏈、平台模式、共享經濟模式等金融、商業相關書籍、報章雜誌期刊報導、研究論文、網路資料、公司官方網站資料、企管顧問及公司研究報告及短片資料等。希望透過本書的介紹,使得想初步了解保險科技發展趨勢及應用的金融保險相關從業人員、學校教授及學生、一般讀者,對於保險科技的內容與發展趨能有初步的認識與瞭解。本書附有個案研討與習題,非常適合大學生研讀,可以作為大學推廣保險金融數位科技課程的教科書使用。
 

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