求生慾超強的說話課:一本從感情到職場都實用的溝通技巧,讓你「聲控」人心 | 拾書所

求生慾超強的說話課:一本從感情到職場都實用的溝通技巧,讓你「聲控」人心

$ 300 元 原價 380
「這樣對我們都好」→「這樣對他好」
「很多事都變了」→「我現在過得比你好」
「我對事不對人」→肯定對人不對事!
──致在生活中覺得說話很難的你!
  
  與同事說話……

  ►你怎麼想對方,對方就會越像那種人!
  有個人掉了一把斧頭,懷疑是鄰居偷走的,
  他越看越認為鄰居長的像小偷,最後卻在自家找到了斧頭!
  這就是懷疑的威力!那麼你是疑心病重的人嗎?
  想想看自己有沒有以下特質:
  ▪固執己見
  ▪總是快速下結論
  ▪容易感情用事
  跟同事相處,要謹記耳聽為虛,眼見為實,
  否則就會像那位掉斧頭的人輕信錯誤結論,甚至禍從口出!

  與客戶說話……
  ►►說、都說!大膽說出產品缺點!
  如果你是房仲,手上有一間噪音很多的房子,怎麼辦?
  (X)避重就輕,想盡辦法轉移客戶注意力
  (O)坦白說「這間房子什麼都好,就是旁邊有點噪音」
  有時候適度的跟客戶坦承短處,
  對方反而會認為你很老實、與普通的業務不同,
  對你產生好感,進而提高這樁買賣的成功率!

  與敵手說話……
  ►►►在他最得意的時候稱讚他,對方就會失常!
  如果有一天被競爭對手或崇拜者讚美,你會怎麼想?
  (X)他終於認輸了/我終於出頭天了!
  (O)突如其來的好意,要特別小心!
  Panasonic的老闆松下幸之助,就曾經以這種「友善」的手段,
  放鬆對手島田的防備,最後將它一舉擊垮!
  如果你想不想大動干戈,也可以利用這種迂迴戰術,
  以退為進、以柔制強,輕輕鬆鬆的完勝敵手!

  ★本書提供大量鮮活實用的資料和心理講解!
  ★讓讀者能從容不迫、瀟灑自如的面對任何人與任何場所!
 

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