AI分析,前 5%菁英的做事習慣:18,000名工作者行為大解析,找出「成為菁英」的最省力方法。 | 拾書所

AI分析,前 5%菁英的做事習慣:18,000名工作者行為大解析,找出「成為菁英」的最省力方法。

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  ◎菁英們工作時,看手錶的次數比一般人多1.7倍。
  ◎他們在辦公室內經常移動的距離比別人多22%。
  ◎工作全部完成再報告?不,菁英只做20%就會報告,尋求改進建議不做白工。
  ◎「我們一起試試看吧」,這是他們面對困難時的口頭禪。

  以上都是透過AI 分析後所得到的:前5%菁英的做事習慣。
 
  作者越川慎司曾是美國微軟總公司的業務執行主管,
  目前擔任Cross River執行長,
  他運用AI數據分析,協助605間企業進行工作流程大改造,
  客戶包括日本Panasonic、索尼、日立等大型企業,
  還有日本總務省、經濟產業省等政府組織。
  
  為了了解那些在職場裡,表現傑出的人和表現平平的人到底哪裡不一樣,
  他特別挑出25間大企業,樣本數共計18,000人,
  調查了其中5%菁英與另外95%一般員工的工作方式。
   
  他在這群人的桌面上設置固定攝影機,請他們穿戴IC記錄器與感應器,
  透過雲端服務與面對面的訪談,記錄他們的行動與發言。
  還分析他們的郵件內容,蒐集通訊軟體與線上會議的使用紀錄,
  交由大數據分析後,整理出菁英們工作時的共通點,與一般員工的差異。
  歸納出「我也能成為菁英」的最省力方式!

  ◎一般員工都誤以為,這樣做會得到主管讚賞:
  經常加班,電腦旁貼滿待辦事項,看起來非常非常忙碌;
  頻繁的檢查郵件,所有信件都立即回覆,感覺非常有效率;
  以為網路上可以找到所有資訊,並花大量時間準備看起來很重要的資料,
  所以每回提出的簡報頁數總比菁英多32%;
  因為他們誤以為,把很多工作「做完了」,就是「做好了」。
    
  ◎前5%菁英其實都是這樣想事情: 
  他們蒐集到六成情報,就開始行動,而且在工作完成20%時就尋求建議,
  所以他們在企業內移動的距離比別人多22%,因為不斷在找重要的人晤談。  
  菁英們會不斷拋出自己的點子,在會議中發言次數比別人多22%,
  而且他們不怕做決定,不怕扛責任,能力也許不是最優,
  但經常是老闆口中「他是我最放心的人」。
  還有,他們必做三種準備,不做三種損耗。(詳見本書第二章)

  ◎菁英這樣說話,讓自己很快被看見:
  他們跟同事搭話時,先問「可以借用你一點時間嗎?」
  表達自己的立場時,要說「或許是那樣,但我是這麼想的……。」
  行動時,記得表現出團隊感:「我們一起試試看吧!」
  他們隨時把「真棒」、「你真厲害」掛嘴邊,  
  所以在辦公室裡,他們露出笑容的機率比別人多1.4倍。
  想跟這群人一樣優秀,很難嗎?一點也不。
  作者還提出幾項你現在就能做的改變,
  其中最簡單的就是「不要一個人吃午餐」,
  這是「成為菁英」的最省力方法。

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