成功領導與銷售術:不再等待指示、什麼都能賣光光(2冊一套) | 拾書所

成功領導與銷售術:不再等待指示、什麼都能賣光光(2冊一套)

$ 558 元 原價 620
本書簡介
帶領過上萬主管階層人士從事領導再造的大平信孝
將運用「阿德勒管理戰術」
把部屬改造成能獨立思考、主動出擊的人才!

日本的銷售達人橋本和惠告訴你,
銷售,不是天分,而是可以努力學習累積的技巧。
透過橋本方程式,菜鳥也能成功銷售,
創造驚人業績!

  ★如果我的下屬不積極?!
  大平信孝說:如果下屬一副很被動的樣子,其實是缺乏工作動機,甚至因為工作技能不足所致。請記得利用「行為改革面談」和「成長五步驟」,就可以讓他們有驚人的進步。

  ★什麼是「行為改革面談」?
  大平信孝說:經由確認立足點、公司目標與部屬的角色;之後繼續確認個人的目標與夢想並完成部屬自己的目標設定、從而擬定十秒行動計畫。這種協助擬定目標並落實的方法,即可概括為行為改革面談。

  ★「成長五步驟」又是什麼?
  Mr. 大平:它是先把所有工作依「雜務」和「技能」進行分類後,再分別為部屬進行不同訓練,直到部屬對該業務精熟到足以教導別人的程度。

  ✦化解上級與下屬間的想法落差,讓部屬成為能主動出擊的戰將!
  運用行為改革面談與成長五步驟,部屬工作技能。循序漸進地與下屬互動,能獲得意想不到的好效果。

  ✦行為改造大師分享,每個人在職場上不再出錯。
  將作者多年經驗融入對下屬的日常相處理,不用多走冤枉路,以最短距離、最速時間減輕自己的工作負擔。

  ✦化被動為主動,讓下屬成為自己的堅實後盾
  關心下屬的興趣焦點,從而找出雙方的共同點,最後認同下屬。這是讓部屬從被動化為主動的祕密武器。

  不景氣時代,創造銷售奇蹟的基礎銷售力訓練法則!
  在銷售中,只有「賣光光的思維」和「賣不動的思維」!
  在銷售的煩惱中,「不知如何接近客人」可說排行第一!
  能把商品交到客人手中的,只有身為銷售員的你!
   把自己的價值觀去掉」才能容納客人的想法!
  只有累積銷售成功經驗,才能在銷售競爭中生存下來!
  「什麼都能賣光光」的超級銷售員橋本和惠,為您歸納六大基礎銷售力

  ★連背對顧客,都能賣東西!?
  因為當顧客走進店裡的時候,他有可能只是想要看看,也有可能本來就愈想要消費。此時,其實不用硬是靠過去介紹或促銷,最好能夠延續手上的工作(例如整理貨品、整理單據),一邊跟客戶打招呼。此時,即使是背對客戶也不要緊。因為少了緊迫盯人/有人伺機而動的感覺,客戶更能夠放心選購商品,我們也能進一步達到「留下客人」的初步目標。

  ★只要看得懂客人的肢體語言,上前推銷也不會被拒絕
  近身推銷當然有效果!但若能夠掌握顧客的肢體語言,便更能夠掌握上前推銷的時機。橋本和惠的獨家撇步是:不妨就在顧客身邊整理貨架(但切忌盯著客人的動作看),一邊悄悄留心顧客的動態。若顧客的眼神移往銷售員,則表示需要說明獲推薦。這個時候若上前說明產品或推推薦產品,不但不會嚇跑客人,也能夠提升銷售成功的機率,有效提升業績!

  ★切忌:不要用自己的荷包去評估客人的荷包
  覺得產品定價不合理,很難推薦給客人嗎?或是當客人當面嫌棄「這個好貴!」的時候,你就立刻辭窮了呢?切記:「貴」與「便宜」都是我們的主觀認知。銷售時,應該要以客人的立場為立場,而非以我們的主觀認知去猜顧客的價值觀與需求。加上對產品價值的充分了解,才能讓客戶體察到產品的價值,也不會因為我們的主觀認知而錯失銷售的機會。

Brand Slider