☑8家先行者的策略布局

作者田中道昭教授從多個領域中，精選出 8 家走在「最前端」的企業，探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化，而做出調整：

▍Walmart 沃爾瑪：從「跟不上時代」，到成功整合線上、實體
▍Tesla 特斯拉：打造「創能、儲能、用能」一條龍的潔淨能源生態系
▍Apple 蘋果：用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權
▍Salesforce 賽富時：「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘
▍Microsoft 微軟：搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境（MR）
▍Peloton 派樂騰：將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型
▍DBS 星展銀行：開放 API，化身隱形銀行，改善客戶體驗
▍Amazon 亞馬遜：以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業

除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式，作者針對每家企業都會製作表格，呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公司目前的做法（以及傳統的產業實務）與困境，是從企業立場的 4P 來描述（產品、價格、通路、推廣），而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景，從顧客立場的 4C 來描述（顧客價值、顧客成本、方便性、溝通），極具參考價值。

本書最後，作者提供一章「熱血數位轉型教室」，內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊，這套方法已有 45 家日本指標型企業導入，能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。

☑數位 x 環保 x 公平

本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著（顧客體驗）」的派樂騰、想以「太空等級的浩瀚，物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉，以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行，它們都可以說是嘗試從本質推動轉型，並已逐漸獲致成功的企業。

不過，由於過度追求便利所造成的弊病，甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓，讓企業在推動數位化之際，還需結合環保與公平，以期發揮綜效。我們已不能再個別看待「數位」、「環保」和「公平」的議題，而是要用三位一體的方式來思考。如此一來，人類與地球環境才能共創可永續發展的未來。

藉由本書，期望讀者能將這 8 家先行者所展現的創新意志，以及執行力，應用在自己企業的經營管理上。

 

專文推薦——
詹文男／數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授

前瞻推薦——
Miula ／M 觀點平台創辦人
邱奕嘉／政大商學院副院長兼EMBA主任
游舒帆／商業思維學院院長
蘇書平／先行智庫執行長
（依姓名筆畫排序）

「本書內容除了具未來性，也有很接地氣的實務性，更難能可貴的是作者提供了操作性高的策略性思考架構，讓讀者可以探索己身企業如何從 4P 到 4C，以及如何思考數位轉型的旅程，很值得推薦給所有想做出改變的企業全體員工共讀！」
——詹文男／數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授