本書共分為9大主題單元、17課學習內容，並含1章節補充附錄，介紹商業書信特色種類及寫作原則與技巧，涵蓋多樣商務溝通主題、多元商務情境的寫作要領，依情境收錄49種常見實用商務書信，作有系統的分析介紹，說明深入淺出，圖表多元精采，幫助精準掌握商務書信格式與寫作技巧。搭配課後實戰練習，有效複習重點字詞與常見句型，幫助熟悉應用所學，檢測學習成果，打下商業寫作扎實的根基！

本書特色

　　◆    一本掌握各類英文商業書信寫作技巧，累積商務溝通力
　　詳細介紹各類商業英文書信的格式、結構和寫作要領，囊括商場常用的邀請信、感謝信、求職信、推銷信、客訴信等，並包含多元情境如演講、開會、社交、業務銷售、行政通知、求職等，同時提供實用信函文體範例，幫助深入了解商業書信文體知識，實際應用於商務書信寫作中。

　　◆    每課核心關鍵字幫助暖身課程重點
　　根據各課學習主題，列出相關關鍵字彙或片語，依照單字／片語間的邏輯關聯，圖解串聯成圖像化心智圖，幫助透過圖像與意義連結，強化字彙記憶效果，同步吸收同一主題的相關字詞。

　　◆    書信情境範例多元完整，讓你邊學邊用
　　每課說明後皆搭配主題書信範例，與多種商務情境結合，不僅加深課文印象，也能提供快速套用及參考的素材。書信範例中以拉線說明幫助迅速抓住重點，並附核心字彙片語表，統整文中重點字詞，標示KK音標、詞性及字義，協助理解文意，提升商用英文單字量。

　　◆    匯總商務溝通常見句型及用語
　　依每課書信主題，列舉常用句型及用語，並有中文參考翻譯，主題實用例句可供靈活替換，也可學會各種信件常用句型與字詞，有助熟悉常見商業書信句構，再加以變化活用，逐步提升寫作實力，進而融入實際生活或商業活動中。

　　◆    情境式單元練習，學以致用強化寫作力
　　每課後皆有相關主題信件實例演練，掌握知識要點後，馬上學以致用，有效複習重點商用書信字詞與常見句型，提供更多機會結合與應用所學，自我檢測學習成果。