★ 本書獲美國亞馬遜５顆星好評！
溝通是一個雙向的過程，當你把訊息傳送出去時，也必須仔細傾聽並了解對方所說的話，亦即所謂的「積極傾聽」。這可以確保你給對方他所要的訊息，而你也得到你所需的訊息。讓別人也能與你有效地溝通，就跟你能與他們有效地溝通一樣重要。
所有的組織都依賴人們相互的溝通，知識共享乃是成功的關鍵。如果大家都能不藏私，與他人分享知識，運用集體知識，傳承經驗，解決問題，這會使得經驗不足的人在技能方面飛快地成長，能獲得更多的授權任務，很快地解決問題。
本書旨在幫助你透過主要的溝通方式，能在現今職場取得最精確的訊息，也能確使自己的訊息傳送給對方。在面對面溝通那一部分，包括了電話溝通、文字溝通及團體內溝通，提供了很豐富的教材，讓你能提升這些方面的技巧。這可使你工作得更有效率，能更快達成目標。有效的溝通乃是工作上各個領域成功的基本關鍵。
能夠有效地溝通，乃是你在工作上邁向成功極為重要的一項技巧。
本書可以學習：
․ 經由簡單而有效的課程來提升你的傳訊技巧。
․ 讓你的訊息有效地傳送給你的上司、團隊和同事。
․ 讓文字訊息（報告、信函和便箋）為你做工。
․ 不僅要學習如何傳送你的想法給別人，還得引導他們有效與你溝通。
溝通是一個雙向的過程，當你把訊息傳送出去時，也必須仔細傾聽並了解對方所說的話，亦即所謂的「積極傾聽」。這可以確保你給對方他所要的訊息，而你也得到你所需的訊息。讓別人也能與你有效地溝通，就跟你能與他們有效地溝通一樣重要。
所有的組織都依賴人們相互的溝通，知識共享乃是成功的關鍵。如果大家都能不藏私，與他人分享知識，運用集體知識，傳承經驗，解決問題，這會使得經驗不足的人在技能方面飛快地成長，能獲得更多的授權任務，很快地解決問題。
本書旨在幫助你透過主要的溝通方式，能在現今職場取得最精確的訊息，也能確使自己的訊息傳送給對方。在面對面溝通那一部分，包括了電話溝通、文字溝通及團體內溝通，提供了很豐富的教材，讓你能提升這些方面的技巧。這可使你工作得更有效率，能更快達成目標。有效的溝通乃是工作上各個領域成功的基本關鍵。
能夠有效地溝通，乃是你在工作上邁向成功極為重要的一項技巧。
本書可以學習：
․ 經由簡單而有效的課程來提升你的傳訊技巧。
․ 讓你的訊息有效地傳送給你的上司、團隊和同事。
․ 讓文字訊息（報告、信函和便箋）為你做工。
․ 不僅要學習如何傳送你的想法給別人，還得引導他們有效與你溝通。