本書致力於幫助學生通過實踐學習豐富的自我評估、行為和應用，提供了大量的實踐練習、案例以及最新的技術，在學習管理技能與應用這些技能之間搭建了橋梁。基於作者在各類企業中對有效管理者的廣泛和最新的研究，本書從個人、人際關系和團體技能三個方面對管理技能進行了全面的探討。
本書以科學的實證方法提煉管理技能，通過精心設計的問卷和調查提取有關管理成功的關鍵技能，以大樣本實證分析鑒別了十大管理技能——開發自我意識、個人壓力管理、創造性和分析性地解決問題，通過支持性溝通建立關系，獲得權力和影響力、激勵他人．沖突管理、授權與委派、建設有效的團隊與團隊合作以及領導積極的變革。
本書可供工商管理類專業學生使用，對於公司管理者也有很強的參考價值。
本書以科學的實證方法提煉管理技能，通過精心設計的問卷和調查提取有關管理成功的關鍵技能，以大樣本實證分析鑒別了十大管理技能——開發自我意識、個人壓力管理、創造性和分析性地解決問題，通過支持性溝通建立關系，獲得權力和影響力、激勵他人．沖突管理、授權與委派、建設有效的團隊與團隊合作以及領導積極的變革。
本書可供工商管理類專業學生使用，對於公司管理者也有很強的參考價值。