根據管理溝通學科的特點，宋劍濤和羅德友主編的《管理溝通》分為理念與技能兩個部分。在理念部分，從管理溝通概述出發，構建建設性溝通的原則、溝通主體策略、溝通客體策略，系統地提升管理人員的溝通思維；在技能部分，着重討論了傾聽、演講、談判、會見與面試、會議溝通、書面溝通、非語言溝通及其他溝通形式等內容，較全面地闡述了各種溝通技能。全書安排了12章內容，完整地體現本課程的知識體系，便於授課和學習。
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