許多領導者礙於面子，裝出無所不知的樣子，隨時准備回答問題。領導者更應承認自己的知識缺口，提出恰當的問題並真誠傾聽答案，從而獲取深入的信息，高效工作和做出明智的決策。本書包含78個領導者應該知道的問題，涉及領導者要問自己的問題、問客戶的問題、問員工的問題、適用於特定場合的問題、領導者要回答的其他問題，以及適用於特定情況的問題答案和不好回答的問題。提出好的問題並准確回答能幫助領導者促進與員工、客戶、合作者的理解和信任，高效合作實現共同目標。本書對新晉領導者、經驗豐富的領導者均有極高的實踐價值。
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