是人性化對待員工，還是追求結果第一？作為一位領導者，你很可能感受到這樣一對根本的矛盾——人性化對待員工和實現優異績效的矛盾。高效的領導者同時做到了這兩個方面，但是，我們很多人卻難以做到既使團隊員工快樂工作，又使團隊的績效優異。在《號召力》一書中，心理學家、高管教練和領導力大師歐里希博士向讀者闡述如何解決這對矛盾，並且揭示了怎樣使領導行為變得無比興奮、趣味無窮和富有成就感。她以數十年的研究成果和領導者的真實案例為基礎，創建了一個新穎而實用的模型。
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