本書將高績效的驅動因素和人類的九個需求相結合,提出一個簡單有效的 「九分鍾」領導力提升體系,包括「九分鍾模型」、「三個關鍵問題」、「四步法」、「一個簡單的教練模型」、「四個獎勵或認可工具」、「一個簡單活動」 和「三個關鍵因素」。掌握和運用書中的工具和技巧,可以激勵、感召和武裝員工,使他們在工作中發揮出最高水平。本書通過探險和真實案例,將管理學、心理學概念用簡單易懂、輕松幽默的語言詮釋出來,適合各層次管理者閱讀。