這年頭，領導真的不好當……
想要部屬完成某件工作，但不方便直接命令；
安慰出錯的部屬，他卻覺得你高姿態在可憐他；
不好干的任務，怎麼讓部屬樂意去做，甚至主動承擔？
還有，如何對付那些不知變通的部屬、敷衍了事的部屬、老是抱怨的的部屬……
領導如何說，部屬才會聽；領導如何下命令，部屬才會行動？
枯燥的管理學不會教你「下命令的技術」。
作者山岸和實曾擔任雜志社記者，采訪過諸多企業家和政治人物。后來轉進商界，參與大型化妝品制造商改善業績、提高客服能力的訓練。多年來一直從事管理工作的他發現，有時，一句恰到好處的話就可以改善和周圍人的人際關系，讓部屬從原本的面有難色，變成爽快答應、立刻行動，最終得到想要的結果。在這本書中，作者所提出的「一句話就能有效溝通」的簡單實用的管理新理念，告訴你如何說話，部屬更願聆聽；如何下達命令，部屬更願配合。
山岸和實，世界聞名的演講大師、咨詢師、戰略規划師、個人與團體創業教練，曾擔任過報紙和經濟雜志的記者和編輯，采訪過政治家、上市企業的老總、名人等各個階層的人。目前是Lead Consulting法人代表。
作者在職業生涯規划和管理指導方面擁有豐富的經驗，常面向大學生、公務員、管理層、創業人士等各個階層舉辦演講和講座，在商界擁有很大的影響力。著作有《知之非難行之不易的銷售守則》（明日香出版社出版）等。
想要部屬完成某件工作，但不方便直接命令；
安慰出錯的部屬，他卻覺得你高姿態在可憐他；
不好干的任務，怎麼讓部屬樂意去做，甚至主動承擔？
還有，如何對付那些不知變通的部屬、敷衍了事的部屬、老是抱怨的的部屬……
領導如何說，部屬才會聽；領導如何下命令，部屬才會行動？
枯燥的管理學不會教你「下命令的技術」。
作者山岸和實曾擔任雜志社記者，采訪過諸多企業家和政治人物。后來轉進商界，參與大型化妝品制造商改善業績、提高客服能力的訓練。多年來一直從事管理工作的他發現，有時，一句恰到好處的話就可以改善和周圍人的人際關系，讓部屬從原本的面有難色，變成爽快答應、立刻行動，最終得到想要的結果。在這本書中，作者所提出的「一句話就能有效溝通」的簡單實用的管理新理念，告訴你如何說話，部屬更願聆聽；如何下達命令，部屬更願配合。
山岸和實，世界聞名的演講大師、咨詢師、戰略規划師、個人與團體創業教練，曾擔任過報紙和經濟雜志的記者和編輯，采訪過政治家、上市企業的老總、名人等各個階層的人。目前是Lead Consulting法人代表。
作者在職業生涯規划和管理指導方面擁有豐富的經驗，常面向大學生、公務員、管理層、創業人士等各個階層舉辦演講和講座，在商界擁有很大的影響力。著作有《知之非難行之不易的銷售守則》（明日香出版社出版）等。