本書借鑒了神經科學、正念和行為心理學等領域的知識,引入了來自真實教練工作的真實故事,重點關注何時及如何在變革時期與客戶進行重要的對話。作者基於其十多年的敏捷教練經驗,圍繞敏捷教練對話中的“響應時刻”構建了一個經驗證可行的模型,指導敏捷教練在對話中執行正確的步驟,以滿足客戶和組織需求的方式做出響應。本書適合作為敏捷教練、敏捷團隊的領導者和項目經理的案頭書。