樊登讀書2018年度好書之一《好奇心》作者又一力作。既然避免不了分歧，不如學會善用分歧，將模糊的概念變成可操作的想法，將盲點變成突破口，將猜忌變成共情，以一種能帶來進步的方式去表達分歧，解決分歧。我們生活在一個高度互聯、民主的世界里，每個人都希望被傾聽，分歧和衝突比以往任何時候都多，但鮮有人為此做好準備。我們要麼開始爭論，要麼開始避免爭論——結果可能更糟。

本書作者從審訊人員、人質談判代表、成癮治療師、外交官、離婚調解員、關係學家等世界級專家那裡學到了令人難以置信的見解，並總結了一系列原則，以實現更好、更有效的爭論。與對方建立聯繫；鬆開繩子，不去試圖控制對方的想法；在考慮自己“面子”的同時，給對方“面子”；不要忽略分歧背後的文化盲點；打開好奇心，在爭論中放棄輸贏；讓錯誤發揮力量；讓爭論少一些機械性，多一些人情味；既要自我表達，又要達成共識；處理好爭論中的情緒問題；真誠以待，方能化干戈為玉帛。

總之，無論是在工作中、家庭中，還是公共場合中，應對分歧最好的辦法是充分利用它，從不同的意見中產生一些新的、更好的想法。這是我們任何一方都無法單獨實現的，而是雙贏的結果。



伊恩·萊斯利，記者、專欄作家、演講家，英國皇家藝術學會會員。現在主要為商業領袖提供溝通方面的咨詢，併為《新政治家》(New Statesman)、《經濟學人》(Economist)、《衛報》(Guardian)、《金融時報》(Financial Times)撰寫有關心理學、科技、政治和商業的文章。

著有兩本備受讚譽的關於人類行為的書——《好奇心：保持對未知世界永不停息的熱情》《說謊心理學：那些關於人類謊言的有趣思考》。