在人生的大舞臺上，其實我們每個人都是銷售員，每個人的一生都要在“銷售”中度過。畫家銷售美感，政治家銷售政見，作家銷售故事，發明家銷售發明，演員銷售演技，女人銷售自己的美麗和學識，男人銷售自己的才華和魄力……人生何處不銷售！可以肯定地說，每一位成功人士，都是頂尖的銷售員。想像一下，在今天的辦公室、工廠或任何機構中，如果我們一點兒銷售能力都沒有，那將會變成什麼樣子？
簡單地說，銷售的全過程就是找到客戶的需求點並針對性地給予解決的過程。“如果繼續與火雞為伍，你就無法與雄鷹一道展翅。”這句話出自著名演說家金克拉。物以類聚，人以群分。要想成為一個領域中的高手，你必須與高手為伍才行。如果你混跡于消極人群，慢慢地你就會變得和他們一樣消極。喬·吉拉德說：“當客戶拒絕我七次後，我才有點相信客戶可能不會買，但是我還要再試三次，我每個客戶至少試十次。”這就是世界銷售冠軍與一般銷售人員的區別！