本書選取了心理學領域中許多精華內容,把深奧的心理學還原為通俗的故事,將心理學知識穿插於日常管理工作中,讓你學會在識人、用人、管人中靈活運用心理學的方法,從心理層面去影響他人;幫助你迅速解讀他人的心理,識別人才為我所用,並成為人際關係的大贏家。
管理實際上就是一個經營人心的過程。我們都知道,對於消費者來說,只有滿足他們的需求的產品才能最終被賣出去,而滿足需求的過程實際上也是一種對人心的了解和滿足的過程。只有了解了消費者心理內部的想法和需求,並進行相應的研發和生產出來的產品才能真正有市場、有銷售。那麼作為企業來說,要發揮企業中每個員工的作用,讓他們發揮出自身的潛力和積極性,很顯然,也就如同生產產品一樣,要先去了解他們的需求是什麼,然後滿足他們,才能讓他們產生動力和積極性,才能為企業出力,為企業拚命,把企業的發展和自己的發展結合起來。滿足需求的過程實際上也就是企業經營人心的過程。而這離不開對心理學的了解與應用。
本書結合企業管理的實際需要和存在的實際問題,分別從對員工的心理需求的了解、領導魅力角度、領導決策、溝通、選人用人、團隊建設、制度建設以及領導者自身心理建設等各方面,結合心理學的一些內容和方法,進行了詳細的論述與論證,並輔之以企業在實際經營中遇到的實際問題,以現身說法的方式進行了詳細的解讀和剖析,力圖讓本書的一些理念和方法能夠最具實用性和可操作性,最終能夠成為企業領導者和管理者可供借鑑的教材,幫助盡可能多的企業提升管理水平,並最終促進企業的發展與壯大。