社會不是你想的那麼單純上班族因工作壓力大，會出現頭痛、情緒低落、心情鬱悶情形，嚴重者甚至有憂鬱症傾向。探究其原因，固和個人適應能力及情緒管理有關，但主管、同事間的互動，以至組織文化、辦公室氣氛，也都是重要的影響因素。

對很多人來說，上班不過就是圖份工作，要一份薪水，可是一旦上班，人際間的紛擾，又常讓上班變成是一件很痛苦的事。良好的人際互動及和諧的辦公室氣氛，能正面凝聚員工的向心力、合作意願，進而提高工作效率。

本書用案例分析作為活生生教材，將一般常見的職場現象，以說故事的方式呈現。告訴你職場的「潛規則」，提醒與人互動應注意的「楣楣角角」。在追求自我實現的同時，能正確觀念，明辨是非，虛心學習，從容應對，秉持「誠實、務實、踏實」原則，穩健向前行，必能創造屬於自己的一片天。

前言

日本社會學家橫山寧夫提出「橫山法則」理論，強調「最有效的管理並非持續不斷地強制員工行為，而是觸發員工內在的自發性控制。」套句領導統御用語，就是「帶人要帶心」，更具體的說法，就是要「善待員工」。

對很多人來說，上班不過就是圖份工作，要一份薪水，也避免無業賦閒的尷尬。可是一旦上班，人際間的紛擾，又常讓上班變成是一件很痛苦的事。上班族因工作壓力大，會出現頭痛、情緒低落、心情鬱悶情形，嚴重者甚至有憂鬱症傾向。探究其原因，固和個人適應能力及情緒管理有關，但主管、同事間的互動，以至組織文化、辦公室氣氛，也都是重要的影響因素。

換言之，良好的人際互動及和諧的辦公室氣氛，能正面凝聚員工的向心力、合作意願，進而提高工作效率。反之，主管傲慢專斷，不能體恤部屬，同事間又爭寵互嫉、明爭暗鬥，或因勞逸不均，獎懲不公，造成怨懟、不滿情緒。非但不利組織的和諧團結，更直接影響員工的上班情緒及工作效率。

本書將一般常見的職場現象，以說故事的方式呈現。一方面讓讀者藉由模擬情境，瞭解職場的互動情況，另方面，就設想的情節，思考如何去面對因應。很多無聊、可笑的現象，或許有人認為荒謬、不可思議，卻都真實存在職場中。各種獎勵、福利措施，用意原在激勵員工，但因具有競爭性、比較性，自然衍生出很多不為人道也的「不法之爭」，人性的真實面貌，往往在此呈現。

有的人淡然視之，有的人卻十分在意；有的人抱著平常心、本份盡職，有的人則企圖心強烈、志在必得。心態、價值觀、成就目標的不同，都讓職場變得有如「人性角鬥場」，常讓初出社會的新人不知所措、窮於應付，甚至碰撞得鼻青臉腫，不免心生挫折、倦怠。

本書告訴你職場的「潛規則」，提醒與人互動應注意的「楣楣角角」，避免產生不必要的誤會，但也不必因恐懼而膽怯、卻步，最重要的，對自己要有信心，堅持做對的事情。在追求自我實現的同時，能正確觀念，明辨是非，虛心學習，從容應對，秉持「誠實、務實、踏實」原則，穩健向前行，必能創造屬於自己的一片天。