◎好故事的行銷威力一
　　美國設計顧問公司IEDO的創立者大衛‧凱利，在TED演講中說了個好故事：
　　有8成孩童對核磁共振檢查感到恐懼，甚至必須施打
　　鎮定劑。於是開發者檢討檢過程中的實際體驗，傳授操作人員編織故事的技巧。他們對孩童說：「現在開始乘坐海盜船囉，小心不能被海盜發現！」結果，需要施打鎮定劑的孩童比例降至1成。有位剛做完檢查的小女孩竟然還說：「媽媽，我明天可以再來這裡喔！」

　　◎好故事的行銷威力二
　　法國LV品牌有一款「80年不會漏水的皮箱」，其實這也是個好故事：
　　市面上的皮箱有上萬種，但你聽完這個故事後，可能會覺得這個皮箱最厲害，因為在鐵達尼號沉沒80年後的一次探勘行動中，科學家從海底打撈起一只富豪們帶著家當飄洋過海的LV硬殼行李箱，撬開一看，「哇！裡面竟然連一滴海水都沒有滲進去」。從此，LV更加聲名大噪，成為擁有眾多忠實粉絲的精品品牌。

　　當然，要像上述TED演講者或LV品牌故事，說出這樣簡單又能影響他人的好故事，確實不容易。也許你會說：「我沒有特殊經驗，也沒有傲人經歷，很難說出吸引人的故事吧？」

　　本書作者生方正也曾擔任日產汽車（NISSAN）的管理顧問，他強調：即使題材很平凡又普通，一樣能打動人心，關鍵就在於「怎麼說」。因此，你得練習以下方法，建構一個簡單的好故事。

　　★★如何打造一個動人的好故事？
　　◎首先，形成故事
　　原則1：先區分題材，再創造故事。
　　原則2：確定最終目的，再決定如何開頭。
　　原則3：進入主題前，先了解前情背景。

　　◎其次，建構故事
　　原則4：別平鋪直敘，用「逆向思考法」從結尾反推。
　　原則5：思考結局將獲得哪些有形或無形成果。
　　原則6：讓主角遇到困難並提出對策，創造高潮迭起。

　　◎最後，傳達故事
　　原則7 別複雜，請依照時間順序娓娓道來整個事件。
　　原則8 不單調，相同故事可以由不同觀點切入。
　　原則9 有力道，口頭與書面表達各有不同重點。

　　★★如何將故事應用在你推廣的商品？
　　◎訣竅1：透過使用者比較後的優勢，凸顯產品差異。
　　花王魔術拖把運用消費者的感想，訴求產品優勢。
　　使用者說：「剛剛用吸塵器打掃過，還是在地板上看到一些灰塵和頭髮，如果再搬出吸塵器，實在太麻煩，但是用手撿卻很難弄乾淨……。」
　　【關鍵】讓人回想起「商品存在的好處」。

　　◎訣竅2：製造敵人，提高支持者的共鳴。
　　蘋果初期訴求微軟是競爭者，塑造出蘋果勇敢對抗巨大敵人的形象。
　　賈伯斯在演講中宣稱：iTunes是有史以來最棒的微軟應用程式。
　　【關鍵】用幽默的語氣，試圖將觀眾變成自己的盟友。

　　◎訣竅3：運用真實事件當題材，塑造品牌形象。
　　星巴克藉由老顧客對於常去門市的依戀，呈現出獨特的品牌價值。
　　當美國星巴克決定關閉多家門市，執行長收到許多老顧客的信件，內容都提到「請不要關掉『我的』星巴克……」，讓星巴克再度受到各界注目。
　　【關鍵】星巴克門市成為消費者心目中，除了住家與職場之外的第三場所。

　　◎另外，本書還分享：
　　‧說故事前，你要做好的「事前準備」
　　例如：確認傳達故事的對象、列舉最後要獲得的成果……
　　‧為故事增添曲折離奇，你可以運用這6個小技巧
　　例如：加入高潮與低潮、設定對立立場、在細部表現用點巧思……
　　‧第一次提案就成功，有4個說故事的祕訣
　　例如：如何解決對方的問題、如何呈現解決的流程……

本書特色

　　‧提供說故事的9大原則與3種應用訣竅。
　　‧詳細說明建構故事前的準備事項和程序。
　　‧各章都搭配圖解、案例及練習題，10分鐘就能學會。

名人推薦

　　立法委員、TEDxTaipei創辦人 許毓仁
　　SmartM世紀智庫創辦人 許景泰
　　富奇想公司董事長 謝榮雅

　　＊原書名為《一小時學會TED故事文案力》