心理專家的說話技巧:拯救玻璃心!教你不毒舌、不傷人,好好說出真心話 (電子書) | 拾書所

心理專家的說話技巧:拯救玻璃心!教你不毒舌、不傷人,好好說出真心話 (電子書)

$ 214 元 原價 360
  這本書會讓你做人比泥鰍更滑溜!
  明明沒有惡意,卻總是惹人不開心?
  別再用「我說話直」當藉口!
  52個對話案例,教你了解人的心理,
  哪些無心之話不該說、如何將真心話換句話說,
  從此說話不踩雷,輕鬆維持人際關係。
 
  心理專家調查發現,高達93%的人曾被別人說的話刺傷。
  你我可能都曾說話傷人,卻渾然不覺。
  遇上同事老扯後腿、顧客抱怨連連、朋友愛發牢騷……
  即將說出口的實話、不敢說出口的真話,其實都可以換句話說!
 
  「你為什麼老是遲到!」
  →換成「你為什麼遲到呢?」
 
  「自己的工作不自己做,你不就是薪水小偷?」
  →換成「自己的工作應該自己做。」
 
  「你現在還在生氣喔?!」  →
  →換成「當時我一定讓你感到很生氣吧?」
  
  本書中,心理研究專家與精神科醫師將教你「不傷人也不受傷」的說話術。
  運用反映回話、過去式化、米開朗基羅現象等技巧,
  掌握對方的心理,去除言辭中的惡意、添加對話中的善意,
  無論職場溝通、朋友聊天、伴侶談心,都能好好說出真心話,聊出好關係。
 
  ▋掌握這些人性心理,從此說話不NG!
  • 千萬不要對著正在吃雞排的人說:「雞排很不健康!」
  →雖然是正確且對對方有益的情報,但如果沒有多加思索就傳達會讓對方不舒服的情報,是會傷害到對方的,對方心中會萌生對你的反感。
 
  • 不要對女性說:「妳們女人就是不會開車!」
  →你可以對一位女性說:「妳不會開車!」,但不要攻擊她所屬的團體。如果被批評的內容是對方無法憑一己之力改善的,會令她產生沮喪和怨恨的情緒。
 
  • 稱讚對方的衣服好看時,不能只說:「你這件衣服很好看。」
  →只稱讚對方的東西,就好像有弦外之音──「我稱讚的是東西,不是你」。
 
  • 向他人道謝時,絕對不能只說一次!
  →自己「受人恩惠」的感覺會越來越淡薄,對方「給人好處」的感覺卻越來越高漲。當別人對我們釋出善意時,當場就要道謝一次,隔一段時間後再度致謝。
 
  • 越是親密的朋友,越不能說出:「我以為你知道……」
  →對方能夠主動察覺出我們心思的機率只有五○%以下。
 
  • 如果你希望對方對你體貼,不要指責他「不體貼」,而要誇獎他「體貼」
  →再怎麼不懂體貼的人,也一定會有一些體貼的言行。只要指出這一點,對方就會產生「原來我也有體貼他人的地方」的自覺。這種自覺就可以更加激發這個特質。
 
讀者好評
 
  ▋亞馬遜讀者好評推薦:這本書讓我做人比泥鰍更滑溜啊!!
  ● 不受傷的說話術太有效了!!Byグリーズ581
  原本我會擔心精神科醫師與心理學家合寫的書會不會太過艱深,沒想到非常好讀。(中略)我外表看起來比較柔弱好欺負,經常被別人的話傷到。書裡面也有教如何應付這些說話機車的人,真的讓人很安心。一開始介紹的「重複」話術讓我大開眼界,只要換個回話的方式,竟然就可以掌握對方說的話,實在是太有趣了!
 
  • 說話課的編排形式非常簡單好讀。Byうさ
  之前我自認說話已經很小心,卻經常被人說:「我知道你沒有惡意,但有時說話似乎過火了些。」讀完這本書之後,我總算知道理由了。之前那樣說話真是太吃虧了,沒想到只要注意到幾個簡單的重點,說話給人的印象就有這麼大的改變!
 
  • 感覺似乎能夠成為一個很會說話的人!Bysnowman
  這本書教你不用忍耐,也能在不傷害對方的情況下說出自己想說的話,以及保護自己不受傷的說話術,相當有效。今後我就可以用更積極的態度去面對他人。心理分析部分的說明也讓人深有所感,讀起來很充實。

Brand Slider